Was ist Mobil Banking?

Mittels Ihres die SIM Toolkin Technologie unterstützenden Handys können Sie die Bankoperationen bequem, schnell und wo und wann immer realisieren

Informationsschutz

- Jede fortkommende Information ist mit dem Schlüssel Ihrer SIM-Karte verschlüsselt.
- Der Zugang zu Bankdiensten ist erst nach der Eingabe des Sicherheitskodes BPIN ermöglicht.
- Benutzeridentifikation verläuft mittels der Telefonnummer
- Nur ein Benutzer ist berechtigt, über die Applikation Mobil Banking in einem Handy zu verfügen.

Dienstangebot

- Passivsaldoinformationen
- Bewegungsabbildung auf dem Konto nach den von Ihnen definierten Kriterien
- Zahlungsanweisung aufgeben
- Bestätigung jeder Operation über eine SMS Nachricht
- Die Möglichkeit der parallelen Benutzung mit den Diensten Internet Banking und DIALOG
- Erneuerung des EASY Kredits
- Kurzzettel

Gebrauchsverfahren

1. Menu Mobil Banking

Mit der SIM Toolkitkarte im Handy erscheint im Menu eine neue Wahl im T-Mobile Menu. Darin werden allmählich über die folgende Auswahlmöglichkeiten gegangen:

• T-Mobile
• Bankove sluzby
• Mobil Banking

Sie kommen in Dienstangebote, die Mobil Banking gewährt.

2. Änderung von BPIN

Die primäre Einstellung vom BPIN Kode stimmt mit dem PIN Kode überein, den Sie zusammen mit der SIM Karte erhalten haben. BPIN ist vom PIN Kode unabhängig. Die Änderung von PIN-KODE ändert BPIN und umgekehrt. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, bei der ersten Anmeldung in Mobil Banking BPIN umzuändern.
Die BPIN Änderung wird mit folgender Wahl durchgeführt

• Bankdienste
• Mobil Banking
• Geben Sie BPIN ein
• Änderung von BPIN

Bei der falschen Bestätigung von BPIN werden Sie vom Dienst wieder gefordert, den neuen BPIN Kode einzugeben. Achtung, im Falle von 3 erfolglosen Versuchen wird BPIN blockiert und Sie müssen ihn mit Hilfe von BPUK entblocken.

3. Die ersten Schritte

Nach der Einstellung von BPIN Kode bietet Ihnen Mobil Banking folgende Funktionen an:

Spravy
TatraBanka
Platby T-Mobile*
 Dobi Easy
 Faktura T-Mobile*
Informacie
 Zostatok na ucte
 Pohyby na uctoch
 Zasielanie zostatku#
 Kurzovy listok
 O platobnej karte#
Platby
Platobny prikaz
Text pre banku#
Infolinka
Zmeny BPINu
Moje ucty
  Zoznam uctov
  Definovanie uctu
  Zrusenie uctu
Verzia

# seitens der Bank sind sie noch nicht unterstützt.

Über Menu "Zostatok" (Passivsaldo) und "Pohyby" ( Bewegungen) können Sie die Kontosaldi und die darauf realisierten Bewegungen feststellen.
Über Menu "Platby" ( Zahlungen) können Sie eine inländische Übertragungsanweisung aufgeben. Im Menu "Moje ucty" ( Meine Konten) können Sie die Konten sowohl vom Absender als auch vom Empfänger vordefinieren. Im Menu "Zmena BPIN" ( Änderung von BPIN) können Sie Ihr BPIN für den Zugang zu Informationen über das Konto und zur Realisierung von Überweisungsanträge verändern. Über "Kurszettel" können Sie die aktuellen Währungskurse feststellen..
Haben Sie ergänzende Fragen an die Bank, sind Sie mit der Operatorin des Dialog Dienstes über Menu "Infolinka" (Infolinie) verbunden, die Ihnen immer Hilfe leistet.
Mit Hilfe von Menu "Informacie" ( Informationen) können Sie Informationen über die Karte, bzw. Nachtragsinformationen aus der Bank wie Kurse, Öffnungszeiten usw. verlangen.
Das Menu "Verzia" (Version) dient zur Feststellung der Mobil Banking Version auf der SIM Karte.

4. Vordefinierte Konten

mit der Wahl

• T-Mobile
• Bankove sluzby
• Mobil Banking
• Zadajte BPIN
• Moje ucty

Mit der Eingabe von BPIN Kode definieren Sie 3 Konten, für die Sie den Zugang zu Mobil Banking haben.

Definovanie ( Definieren) OK
Nazov uctu ( Kontoname) - legen Sie den Kontoname ein OK
Predcislie uctu( Kontovornummer) OK
Cislo uctu ( Kontonummer) OK

Banka ( Die Bank) - Sie legen Sie den Banknummerkode ein OK

Schrittweise ändern Sie auch die Kontovornummer (für Tatra banka ist es "0") und auch die Kontonummer, für die Sie den Mobil Banking zugänglich haben. Mit so einem vordefinierten Konto brauchen Sie die Kontonummer nicht mehr manuell auszufüllen, im Posten Manual wählen Sie nur seinen Namen.

Schritt 1: Kontostandfeststellung
Mit der Wahl

• T-Mobile
• Bankove sluzby
• Mobil Banking
• Zadajte BPIN
• Tatrabanka
• Informacie
• Zostatok na ucte

Sie werden aufgefordert, das Konto anzugeben, für welches Sie den Dienst Mobil Banking aktiviert haben, und zwar es entweder manuell auszuschreiben (Manual), oder von vordefinierten Konten auswählen. (Kontoname)

Predcislie uctu - Kontovornummer:
0 OK
Cislo uctu - Kontonummer:
12234567901 OK

Sie warten auf die Antwort …

Das Handy signalisiert den Empfang einer SMS Nachricht
KOD=ZOS OD=0123456 CAS=3.8.2000 15:07 ID=201
U=12345667901
M=EUR
UZ=122,04
AZ=122,04
DZ=122,04

"KOD = ZOS" - die SMS Nachricht vom Saldo wurde aufgenommen, "OD" - PID des Klienten, "ID" - Nummer der SMS Nachricht, "U" - Kontonummer, "M" - Währung, "UZ" - Buchhaltungssaldo, "AZ" - aktueller Passivsaldo, "DZ" - verfügbares Passivsaldo.

Schritt 2: Abbildung der Kontobewegungen
Wollen Sie die Bewegungen auf dem Konto 1234567901 feststellen.
Mit der Wahl

• T-Mobile
• Bankove sluzby
• Mobil Banking
• Zadajte BPIN
• TatraBanka
• Informacie
• Pohyby na uctoch

Debety - Debets - wir empfehlen maximal 5 Überziehungsoperationen auf dem Konto festzustellen
Kredity - Kredite - wir empfehlen maximal 5 Kreditoperationen auf dem Konto festzustellen
Obraty - (Umsätze) - wir empfehlen maximal sowohl 5 Überziehungs-, als auch 5 Kreditoperationen auf dem Konto festzustellen

OK

Manuell ( die Kontonummer) schreiben Sie manuell aus
Meno uctu ( Kontoname) - er bietet vordefinierte Konten 1 bis 3

OK

Predcislie uctu ( Kontovornummer:):
0 OK
Cislo uctu ( Kontonummer:):
12234567901 OK

Sie warten auf die Antwort…

KOD=POH OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:00 ID=364
1/2 DS=30.4.2000
M=EUR
C=99,89
PU=000000-0000001222/0200
KS=308
VS=6558876852
SS=0

2/2 DS=28.7.2000
M=EUR
C=5000,00
PU=000000-2169182548/1100
KS=308
VS=6558876852
SS=88555

"KOD = POH" - die Nachricht über die Bewegungen wurde aufgenommen, "DS" - Fälligkeitstag, "C" - Betrag, "PU" - das Konto vom Empfänger, "VS" - die Geschäftszahl, "SS" - das spezifische Symbol, "KS" - das Konstantsymbole Symbol.

Schritt 3: Überweisungsauftrag
Den Überweisungsauftrag können Sie 7 Tage in der durchführen
Mit der Wahl

• T-Mobile
• Bankove sluzby
• Mobil Banking
• Zadajte BPIN
• TatraBanka
• Platby
• Platobny prikaz

Sie kommen zur eigentlichen Ausfüllung von Zahlungsanweisung. Zuerst füllen Sie Ihre Kontonummer aus, von dem Ihre Zahlung realisiert wird, falls Sie es noch nicht in Menu Moje ucty (Meine Konten) vordefiniert haben.

Manual (Manual) - die Kontonummer füllen Sie manuell aus
Meno uctu ( Kontoname) - er bietet die vordefinierte Konten 1 bis 3

Predcislie uctu ( Kontovornummer):
0 OK
Cislo uctu -( Kontonummer):
12234567901 OK

Bankkontonummer ist standardmäßig: Vornummer - 6 Nummern, Kontonummer - 10 Ziffern Z. B. die Nummer vom Kreditkonto: 123456-6543210-999/7800.

Manual - Sie geben die Kontonummer auf, oder Sie wählen eine der vordefinierten Konten aus
Predcislie uctu ( Kontovornummer):
123456 OK

Nicht alle Banken haben die Kontovornummern. Falls das Konto keine Vornummer hat, geben Sie "0" ein. Manche Banken (z. B. NBS, VÚB) teilen die Kontonummer in 7 und 3 Ziffern ein. (In die Applikation Mobil Banking wird solche Kontonummer in eine Nummer verbunden.)

Cislo uctu ( Kontonummer):
6543210999 OK

Bankkode::
7800 OK

Sie geben das Fälligkeitsdatum ein

Die Fälligkeit(Due date):
13082000 OK

Das Datumsformat ist TTMMJJJJ (die ersten 2 Zeichen stellen den Tag dar, die nächsten 2 den Monat und die letzten 4 das Jahr). Das Fälligkeitsdatum wird immer für das aktuelle Buchhaltungsdatum eingegeben, wann die Transaktion zugleich verrechnet wird. Falls das Fälligkeitsdatum nicht eingegeben wird, wird Ihre Transaktion mit dem aktuellen Buchhaltungsdatum verrechnet.

Falls Sie auch die Cent senden wollen, ist es nötig, sie vom Gesamtbetrag mit dem Zeichen "*" zu trennen. Es ist mit den Handymöglichkeiten gegeben. Das Zeichen "#" ist nicht erlaubt, solche Zahlung wird nicht vom System durchgeführt. Den Betrag 58.50 EUR geben Sie in dieser Weise ein:

Betrag:
58*50 OK
Währung:
SKK OK

Allmählich ergänzen Sie die Geschäftszahl, das Konstantsymbole und spezifische Symbol. Falls Sie wollen, dass das Feld nicht ausgefüllt wird, geben Sie "0" ein.

Variab.s. ( Geschäftszahl):
7554046350 OK

Konst.s. ( Konst. s.):
0308OK

Specif.s. ( Das spezifische Symbol):
0 OK

Sie ergänzen die kurze Zahlungsbeschreibung

Poznamka ( Bemerkung):
Die Zahlung für das Telefon OK

Sie warten auf die Antwort...
Das Handy signalisiert den Nachrichtempfang:

KOD=PRE OD=0123456 CAS=14.8.2000 16:00 ID=503
DU=1234567901
M=EUR
C=58,50
KU=123456-6543210999/7800
KS=308
VS=7554046350
SS=0

"DU" - Überziehungskonto, "KU" - Kreditkonto. Die gegebene Transaktion wurde erfolgreich durchgeführt. Falls Sie eine den Text "KOD=PRE OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:21 ID=701"
" beinhaltende Nachricht bekommen, wurde die Aufforderung auf den Dienst aufgenommen. Warten Sie bitte auf das Verarbeitungsergebnis, wiederholen Sie die Zahlungsanweisung nicht, sondern erwarten Sie die Nachricht mit der Transaktionsbestätigung.

5. Problemlösung

• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:21 ID=701
  Poziadavka na sluzbu bola prijata. Cakajte, prosim, na vysledok spracovania. (Die Aufforderung auf den Dienst wurde aufgenommen. Warten Sie bitte auf das Verarbeitungsergebnis)"
  Beschreibung: Die Aufforderung wurde aufgenommen, aber momentan verläuft die Systeminstandhaltung.
  Lösung: Wiederholen Sie Ihre Aufforderung nicht, die Antwort bekommen Sie gleich nach der Beendung der Instandhaltung. Im Fall der Zahlungsanweisung seien Sie vorsichtig! Sonst kann es passieren, dass jede wiederholte Überweisungsaufforderung später doppelt verarbeitet wird!
• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:35 ID=702
  Nedostatocne autority na pozadovanu sluzbu! ( Nicht genügende Autorität für den verlangten Dienst!")
  Beschreibung: Sie haben kein Recht über das Konto per Mobil Banking zu verfügen. Kontrollieren Sie die Einstellungen von vordefinierten Konten. Wahrscheinlich senden Sie die Nullkontonummer.
  Lösung: Rufen Sie Dialog über Menu Infolinie an.
• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:40 ID=703
  Nespravny alebo chybajuci udaj. ( Falsche oder fehlende Angabe)"
  Beschreibung: Bei der Ausfüllung der Aufforderung haben Sie die angeführte Angabe falsch ausgefüllt. In solchem Fall wird die Verarbeitung der Aufforderung abgelehnt.
  Lösung: Wiederholen Sie die Aufforderung.
• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:4 5ID=704
  Debetny ucet neexistuje. ( das Überziehungskonto gibt es nicht)"
  Beschreibung: in Ihrem vordefinierten Konto ist ein Kontopräfix angegeben, die Konten in Tatra banka beinhalten keine Vornummer.
  Lösung: Mit der Wahl T-Mobile, Bankdienste, Mobil Banking, geben Sie BPIN ein, Meine Konten ändern Sie das Präfix. Das Präfix für Tatra banka ist "0".

• Nachricht: KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:50 ID=705 (FTI2000288)
  Nespravny konstantny symbol.( Falsches Konstantsymbol.)
  Beschreibung: Pri vypĺňaní požiadavky ste uviedli zlý konštantný symbol. Požiadavka bola odmietnutá na spracovanie. (Bei der Ausfüllung der Aufforderung haben Sie ein falsches Konstantsymbol angeführt. Die Verarbeitung der Aufforderung wurde abgelehnt.
  Lösung: Wiederholen Sie die Aufforderung.
• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:55 ID=706 (SMP2000011)
  Kurzovy listok pre menu XYZ neexistuje. Priklad Cesko - CZK, Polsko - PLN, Madarsko - HUF, Euro - EUR, USA - USD. ( Den Kurzzettel für das Menu XYZ gibt es nicht. Das Beispiel Tschechien - CZK, Polen - PLN, Ungarn - HUF, Euro - EURO, USA - USD)
  Beschreibung: Bei Ausfüllung der Aufforderung haben Sie einen falschen Währungskode angeführt. Es ist erforderlich, den richtigen Währungskode in dreistelliger Form einzugeben. Die Verarbeitung der Aufforderung wurde abgelehnt.
  Lösung: Wiederholen Sie die Aufforderung mit dem richtigen Währungskode.