Was ist Mobil Banking?

Mittels Ihres die SIM Toolkit Technologie t unterstützenden Handys können Sie die Bankoperationen bequem, schnell und wo und wann immer realisieren.

Informationsschutz

- Jede fortkommende Information ist mit dem Schlüssel Ihrer SIM-Karte verschlüsselt.
- Der Zugang zu Bankdiensten ist erst nach der Eingabe des Sicherheitskodes BPIN ermöglicht.
- Benutzeridentifikation verläuft mittels der Telefonnummer
- Nur ein Benutzer ist berechtigt, über die Applikation Mobil Banking in einem Handy zu verfügen.

Angebot von Dienstleistungen

- Passivsaldoinformationen
- Bewegungsabbildung auf dem Konto nach den von Ihnen definierten Kriterien
- Zahlungsanweisung aufgeben
- Bestätigung jeder Operation über eine SMS Nachricht
- Die Möglichkeit der parallelen Benutzung mit den Diensten Internet Banking und DIALOG
- Krediterneuerung Prima
- Kurzzettel

Gebrauchsanweisung

1. Menu Mobil Banking

Legen Sie die SIM Toolkit Karte ins Handy, erscheint im Menu eine neue Wahl im Orange Menu. Darin wird über folgende Wahlmöglichkeiten fortgeschritten

• Banking
• Tatra banka

Sie geänderten in Dienstangebote, die Mobil Banking gewährt.

2. Änderung von BPIN

Wenn Sie die Applikation zum 1. Mal verwenden, ist es erforderlich, Ihren eigenen BPIN (BankPINKode) zu wählen, der das Mobil Banking Menu gegen unbefugten Gebrauch schützt. Der primäre BPIN ist vom Hersteller mit 0000 definiert. Die BPIN Änderung wird mit folgender Wahl durchgeführt

• Banking
• Tatra banka
• Zmena BPIN

Zur Eingabe vom BPIN müssen Sie zuerst Ihren primären BPIN (0000) Kode eingeben, der vom Hersteller eingestellt wird. Bei richtiger Eingabe vom BPIN werden Sie zur Eingabe des von Ihnen gewählten BPINs aufgefordert und nachfolgend zu seiner Bestätigung.
Bei falscher BPIN Bestätigung werden Sie vom Dienst wieder um die Eingabe des neuen BPIN Kodes ersucht.
Achtung, im Falle der 3 erfolglosen Versuche wird BPIN blockiert. Nachher müssen Sie ihn mit Hilfe von BPUK Kode entblocken.

3. Die ersten Schritte

Nach der Einstellung vom BPIN Kode werden Ihnen durch Mobil Banking folgende Funktionen angeboten:
Sluzby
Zostatok
Prevod
Prima kredit
Pohyby
Notifikacia*
Moje ucty
UctyPrijemcu
Kurz.listok
Hotline
Informacie*
Zmena BPIN
Verzia

* sie sind noch nicht von der Bank unterstützt.

Über Menu "Zostatok" ( Passivsaldo) und "Pohyby" ( Bewegungen) können Sie die Kontopassivsaldi und Kontobewegungen feststellen, die darin realisiert werden.
Über Menu "Prevod" ( Überweisung) können Sie den inländischen Übertragungsauftrag eingeben. Im Menu "Moje ucty" (Meine Konten) können Sie die über Mobil Banking zugängliche Konten vordefinieren. In Menu "Zmena BPIN" ( die BPIN Änderung) können Sie Ihren BPIN für den Zugang zu Kontoinformationen und zur Realisation von Übertragungsaufträgen verändern. Über "Kurszettel" können Sie die aktuellen Währungskurse feststellen.
Falls Sie ergänzende Fragen an die Bank haben, sind Sie über Menu "Hotline" mit der Dialog-Dienst-Operatorin verbunden, die immer bereit ist, ihnen zu helfen.
Mit Hilfe von Menu "Informacie" ( Informationen) können Sie die Informationen über die Karte, bzw. zusätzliche Informationen aus der Bank wie Kurse, Öffnungszeiten usw. beantragen.
Das Menu "Verzia" (Version) dient zur Feststellung von Mobil Banking Version auf der SIM Karte.

4. Vordefinierte Konten

Mit der Wahl

• Banking
• Tatra banka
• Moje ucty

Mit der Eingabe von BPIN Kode definieren Sie die Konten ein, für die Sie den Mobil-Banking-Zutritt haben.

TB1 OK
TB2
TB3

Änderung OK
Abbildung

Meno ( Name) OK
Prefix
Cislo

Sie ändern das ursprüngliche TB1 z. B. den Namen, unter dem Sie die Kontoregistration wünschen.

In Menu "UctyPrijemcu" haben Sie die Möglichkeit, im Speicher 10 Kontonummern einzugeben, an die Sie am öftesten die finanziellen Mittel senden. In der Vorwahl "Änderung" ändern Sie Schritt für Schritt den Namen, die Vornummer, d. h. Präfix (für Tatra banka ist es "0") und die Kontonummer, für welches Mobil Banking zugänglich ist.
Mit einem auf diese Weise vordefinierten Konto müssen Sie bei der Eingabe der Transaktion die Kontonummer manuell nicht mehr ausfüllen, Sie wählen nur seinen Namen.

Schritt 1: Feststellung des Kontostands
Mit der Wahl

• Banking
• Tatra banka
• Zostatok

Und mit der Eingabe vom BPIN Kode betreten Sie das Menu für die Feststellung des Kontopassivsaldos

Sie werden aufgefordert, das Konto einzugeben, für das Sie den Dienst Mobil Banking aktiviert haben, und zwar entweder schriftlich (Kontonummer auszufüllen), oder aus vordefinierten Konten wählen (Kontoname).

Präfix::
0 OK
Cislo ( Nummer):
12234567901 OK

Sie warten auf die Antwort…

Das Handy signalisiert den Empfang der SMS Nachricht:
KOD=ZOS(40) OD=0123456 CAS=3.8.2000 15:07 ID=201
U=12345667901
M=EUR
UZ=122,04
AZ=122,04
DZ=122,04

"KOD = ZOS" - Die Nachricht bezüglich des Passivsaldos wurde aufgenommen, "OD" - PID Klient, "ID" - Nachrichtnummer, "U" - Kontonummer, "M" - Währung, "UZ" - Buchhaltungssaldo, "AZ" - aktueller Passivsaldo, "DZ" - der verfügbare Passivsaldo.

Schritt 2: Abbildung von Kontobewegungen
Sie wollen die Kontobewegungen auf dem Konto 1234567901 feststellen
Mit der Wahl

• Banking
• Tatra banka
• Pohyby

Und mit der Eingabe vom BPIN Kode betreten Sie das Menu.

Debety - (Debets) bringt 5 letzte Überziehungsoperationen auf dem Konto zurück
Kredity - (Kredite) bringt 5 letzte Kreditoperationen auf dem Konto zurück
Obraty - (Umsätze) bringt 5 letzte Überziehungs- als auch Kreditoperationen auf dem Konto zurück

OK

Cislo uctu ( Kontonummer) - die Kontonummer schreiben Sie schriftlich aus
Meno uctu ( Kontoname) - bietet vordefinierte Konten 1 bis 3

OK

Präfix::
0 OK
Cislo uctu ( Kontonummer:):
12234567901 OK

Sie warten auf die Antwort…

KOD=POH(41) OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:00 ID=364
1/2 VD=30.4.2000
M=EUR
C=99,89
I=D
PU=000000-0000001222/0200
VS=6558876852
SS=0
KS=308

2/2 VD=28.7.2000
M=EUR
C=5000,00
I=D
PU=000000-2169182548/1100
VS=6558876852
SS=88555
KS=308

"KOD = POH" - die Nachricht über die Bewegungen wurde aufgenommen, "VD" - Fälligkeitstag, "C" - Betrag, "PU" - das Konto des Empfängers, "VS" - die Geschäftszahl, "SS" - das spezifische Symbol, "KS" - das Konstantsymbol

Schritt 3: Den Überweisungsauftrag
können Sie 7 Tage in de Woche durchführen.
Mit der Wahl

• Banking
• Tatra banka
• Prevod

Und mit der Eingabe vom BPIN Kode betreten Sie das Menu

Sie gelangen zur eigentlichen Ausfüllung von Zahlungsanweisung. Zuerst füllen Sie Ihre Kontonummer, von dem Ihre Zahlung realisiert wird, falls Sie es noch nicht im Menu Moje ucty
Cislo uctu Kontonummer - Kontonummer schreiben Sie schriftlich aus
Meno uctu Kontoname -die vordefinierten Konten 1 bis 3 werden geboten

Präfix:
0 OK
Cislo uctu ( Kontonummer):
12234567901 OK

Weiter füllen Sie die Kontonummer, auf das Sie die Mittel überweisen. Das Format von Bankkontonummer ist standardmäßig: Vornummer - 6 Ziffern, Kontonummer - 10 Ziffern Z. B. die Nummer vom Kreditkonto: 123456-6543210-999/7800.

Auf das Konto- prfx:
123456 OK
Nicht alle Banken haben die Kontovornummer. Falls das Konto keine Vornummer hat, geben Sie "0" ein. Manche Banken (z. B. NBS, VÚB) teilen die Kontonummer in 7 und 3 Ziffern ein. (In der Applikation Mobil Banking wird solche Kontonummer in eine Nummer verbunden.)

Auf die Kontonummer:
6543210999 OK

Bankkode:
7800 OK

Falls Sie auch die Cent senden wollen, ist es nötig, sie vom Gesamtbetrag mit dem Zeichen "*" zu trennen. Es ist mit den Handymöglichkeiten gegeben. Das Zeichen "#" ist nicht erlaubt, solche Zahlung wird durch das System nicht durchgeführt. Den Betrag 58.50 EUR geben Sie auf dieser Weise ein:

Suma:
58*50 OK

Mena:
EUR OK

Schritt für Schritt ergänzen Sie die Geschäftszahl, das Konstantsymbole und spezifische Symbol Falls Sie wollen, dass das Feld nicht ausgefüllt wird, geben Sie "0" ein.

Variab.s. ( Geschäftszahl:)
7554046350 OK

Specif.s. ( Spezif. S.):
0 OK

Konst.s. ( Konstantsymbol):
0308 OK

Sie geben das Fälligkeitsdatum ein

Dat. splat. ( Fälligkeitsdatum):
13082000 OK

Das Fälligkeitsdatum bei einem Übertragungsauftrag wird immer fürs aktuelle Buchhaltungsdatum in der Form TTMMJJJJ eingegeben, wann die Transaktion verrechnet wird. (die ersten 2 Zeichen bedeuten den Tag, die nächsten 2 den Monat und die letzten 4 das Jahr). Wenn Sie das Datum in der Form 000000 eingeben, wird der aktuelle Buchhaltungstag zum Fälligkeitsdatum.

Sie ergänzen die kurze Beschreibung der Zahlung

Poznamka (Bemerkung):
Zahlung für das Telefon OK

Sie warten auf die Antwort...
Das Handy signalisiert den Empfang der SMS Nachricht:

KOD=PRE (51) OD=0123456 CAS=14.8.2000 16:00 ID=503
DU=1234567901
M=EUR
C=58,50
KU=123456-6543210999/7800
VS=7554046350
SS=0

KS=308
"DU" - Überziehungskonto, "KU" - Kreditkonto.

Die gegebene Transaktion war erfolgreich durchgeführt. Falls Sie eine den Text "KODE=FÜR VON=0123456 ZEIT=14.8.2000 14:21 ID=701 beinhaltende Nachricht bekommen, wurde die Aufforderung auf den Dienst aufgenommen. Warten Sie bitte auf das Verarbeitungsergebnis, wiederholen Sie die Zahlungsanweisung nicht wieder, sondern erwarten Sie die Nachricht mit der Transaktionsbestätigung.

5. Problemlösung

• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:21 ID=701
  Poziadavka na sluzbu bola prijata. Cakajte, prosim, na vysledok spracovania.( Die Aufforderung auf den Dienst wurde aufgenommen. Warten Sie bitte auf das Verarbeitungsergebnis.)"
  Beschreibung: Die Aufforderung wurde aufgenommen, aber momentan verläuft die Systeminstandhaltung.
  Lösung: Wiederholen Sie Ihre Aufforderung nicht, die Antwort bekommen Sie gleich nach der Beendigung der Instandhaltung. Im Fall der Zahlungsanweisung seien Sie vorsichtig! Sonst kann es passieren, dass jede wiederholte Überweisungsaufforderung später doppelt verarbeitet wird!
• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:35 ID=702
  Nedostatocne autority na pozadovanu sluzbu!( Nicht genügende Autorität für den verlangten Dienst!" )"
  Beschreibung: Sie haben kein Recht über das Konto über Mobil Banking zu verfügen. Kontrollieren Sie die Einstellungen von vordefinierten Konten. Wahrscheinlich senden Sie die Nullkontonummer.
  Lösung: Rufen Sie Dialog über Menu Infolinie an.
• Nachricht: KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:40 ID=703
  Nespravny alebo chybajuci udaj(Falsche oder fehlende Angabe")"
  Beschreibung: Bei der Ausfüllung der Aufforderung haben Sie die angeführte Angabe falsch ausgefüllt. In solchem Fall wird die Aufforderung zur Verarbeitung abgelehnt.
  Lösung: Wiederholen Sie die Aufforderung.
• Nachricht: KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:4 5ID=704
  Debetny ucet neexistuje(das Überziehungskonto gibt es nicht" )"
  Beschreibung: in Ihrem vordefinierten Konto ist ein Kontopräfix angegeben, die Konten in Tatra banka beinhalten keine Vornummer.
  Lösung: Mit der Wahl Banking, Tatra banka, Meine Konten ändern Sie das Präfix für das vordefinierte Konto. Das Präfix für Tatra banka ist "0".
  

• Nachricht: KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:50 ID=705 (FTI2000288)
  Nespravny konstantny symbol.( Falsches Konstantsymbol.)
  Beschreibung: Bei Ausfüllung der Aufforderung haben Sie ein falsches Konstantsymbol angeführt. Die Verarbeitung der Aufforderung wurde abgelehnt.
  Lösung: Wiederholen Sie die Aufforderung.
• Nachricht: "KOD=XXX OD=0123456 CAS=14.8.2000 14:55 ID=706 (SMP2000011)
  Kurzovy listok pre menu XYZ neexistuje. Priklad Cesko - CZK, Polsko - PLN, Madarsko - HUF, Euro - EUR, USA - USD. ( Den Kurszettel für das Menu XYZ gibt es nicht. Das Beispiel Tschechien - CZK, Polen - PLN, Ungarn - HUF, Euro - EURO, USA - USD.)
  Beschreibung: Bei der Ausfüllung der Aufforderung haben Sie einen falschen Währungskode angeführt. Es ist erforderlich den richtigen Währungskode in dreistelliger Form einzugeben. Die Verarbeitung der Aufforderung wurde abgelehnt.