V súvislosti s neustále narastajúcou potrebou zvyšovania úrovne bezpečnosti poskytovania elektronických bankových služieb, je aj pre Tatra banku nevyhnutné neustále vylepšovať zabezpečenie svojich služieb a pristúpiť tak k dôslednejšiemu využívaniu identifikačných a autorizačných prostriedkov. Preto Tatra banka pristupuje ku zmene spôsobov autentifikácie a autorizácie klientov /oprávnených osôb, resp. ich úkonov voči Tatra banke.

Zmena je zameraná na výmenu v súčasnosti využívaných IAAP (identifikačných, autentifikačných a autorizačných prostriedkov) ako je GRID karta a SMS kód, za nové druhy IAAP, ktoré využívajú dynamické generovanie kódov, teda za Kartu a čítačku.

Podľa záväzného postupu výmeny existujúcich autentifikačných a autorizačných nástrojov využívaných v Internet bankingu za Kartu a čítačku stanoveného v súlade s Obchodnými podmienkami Tatra banky, a.s. k elektronickému bankovníctvu, Časť prvá, oddiel II ods. 7, platia pre klientov, ktorí doposiaľ nevyužívajú bezpečnostný nástroj Karta a čítačka nasledovné postupy:

Klienti, ktorí sa za posledných 12 mesiacov neprihlásili do Internet bankingu

• Od 15. júla 2008 budú oprávneným osobám používajúcim GRID kartu a SMS kód ako autentifikačný a autorizačný prostriedok v rámci Internet banking-u, ktoré sa neprihlásia do Internet bankingu dlhšie ako 12 mesiacov postupne zmenené nastavenia bezpečnosti pri prihlásení do Internet bankingu a autorizácií platobných príkazov v Internet bankingu na Kartu a čítačku. O vydanie nástroja Karta a čítačka môžu oprávnené osoby požiadať v ktorejkoľvek pobočke banky.

Klienti, ktorí požiadali o vydanie nástroja Karta a čítačka do 15. júla 2008

• Oprávneným osobám, ktoré požiadali v súvislosti so zavádzaním IAAP Karta a čítačka o bezplatné vydanie novej platobnej karty s CAP/DPA funkcionalitou pre jej použitie v Internet bankingu a zároveň si nezmenia nastavenia bezpečnosti v Internet bankingu na nový nástroj Karta a čítačka do 15. júla 2008, môžu byť po stanovenom termíne uvedené nastavenia zmenené automaticky jednostranne bankou.

Klienti, ktorí požiadali o vydanie nástroja Karta a čítačka po 15. júli 2008

• Oprávneným osobám, ktoré požiadali v súvislosti so zavádzaním IAAP Karta a čítačka o bezplatné vydanie novej platobnej karty s CAP/DPA funkcionalitou pre jej použitie v Internet bankingu a zároveň si nezmenia nastavenia bezpečnosti v Internet banking-u na nový nástroj Karta a čítačka do jedného mesiaca od vydania takejto platobnej karty, môžu byť uvedené nastavenia automaticky zmenené jednostranne bankou.

Klienti, ktorí nepožiadali o vydanie nástroja Karta a čítačka a vlastnia vhodnú platobnú kartu

• V prípade, ak je oprávnená osoba držiteľom platobnej karty s CAP/DPA funkcionalitou vyhovujúcou pre použite v Internet bankingu banka zašle oprávnenej osobe čítačku k IAAP Karta a čítačka poštou. Po doručení čítačky je oprávnená osoba povinná bez zbytočného odkladu vykonať zmenu nastavení bezpečnosti v Internet banking-u na IAAP karta a čítačka. Ak oprávnená osoba vyššie uvedenú zmenu nevykoná ani v lehote 30 dní od doručenia čítačky, je banka oprávnená vykonať dané zmeny automaticky a jednostranne.

Všetky zmeny nastavení bezpečnosti pre prihlásenie a potvrdzovanie platobných príkazov v Internet bankingu vykoná banka v súlade s existujúcimi limitmi pre platby, nastavenými klientom. Viac informácií o autentifikačných nástrojoch a limitoch platieb nájdete tu.

Zmenu úrovne bezpečnosti pri prihlásení a potvrdzovaní platobných príkazov na Kartu a čítačku môžu klienti vykonať vo svojom Internet bankingu, v ľavom menu NASTAVENIA - Bezpečnosť pri prihlásení a Bezpečnosť pri prevodných príkazoch.