Pomoc

Vitajte na webových stránkach Tatra banky. Pre ľahšiu orientáciu vám, ktorí sa chcete o Tatra banke a jej službách dozvedieť viac - a najmä - čo najrýchlejšie, prinášame návod a tipy na používanie tejto stránky.

5 tipov na začiatok

  • Pridajte si stránku Tatra banky do svojich obľúbených webových stránok kliknutím na „Záložky" a následne kliknutím na „Pridať medzi záložky" v hlavnom menu vášho internetového prehliadača. 
  • Používajte skrátenú cestu https://moja.tatrabanka.sk a dostanete sa priamo na stránku Internet bankingu Tatra banky.
  • Využívajte ikonku tlače. Vytlačíte tak len tie informácie, o ktoré máte záujem a navyše vo formáte prispôsobenom pre tlač a pre pohodlné čítanie. Ikonka tlače sa nachádza na každej podstránke vpravo hore v modrej lište.
  • Pre jednoduchší prehľad v novinkách a dôležitých informáciách na webových stránkach Tatra banky sme pre vás pripravili RSS kanály, ktoré môžete sledovať prostredníctvom RSS čítačky:

              rss Novinky http://www.tatrabanka.sk/cms/rss/sk/news.xml
              rss Úrokové sadzby http://www.tatrabanka.sk/cms/rss/sk/interestrates.xml
              rss Menové kurzy http://www.tatrabanka.sk/cms/rss/sk/rates.xml
              rss Kurzy fondov http://www.tam.sk/cgi-bin/tamweb/app/tam_rss.jsp
              rss Pracovné ponuky http://www.tatrabanka.sk/cms/rss/sk/kariera.xml

  • Prispôsobte si čitateľnosť stránky a šetrite svoje oči. Súčasným stlačením tlačidla Ctrl a posúvaním kolieska myši (alebo stlačením tlačidla Ctrl a „+" a na numerickej klávesnici a Ctrl a „-„ na numerickej klávesnici) zväčšíte alebo zmenšíte zobrazovanú stránku podľa svojich požiadaviek.

Hlavné produktové menu
Všetky produkty Tatra banky nájdete usporiadané do štyroch horizontálne radených sekcií.

Ak ste klient, hľadajúci riešenia pre svoje osobné financie, kliknite si na sekciu „Individuálni klienti"

Ak ste podnikateľ s menšou firmou s ročným obratom do 1,3 mil. EUR, kliknite si na sekciu „Malí podnikatelia"

Ak ste podnikateľ s firmou s ročným obratom od 1,3 mil. EUR do 1,3 mld. EUR, kliknite si na sekciu „Stredné a veľké firmy"

Ak máte záujem o informácie o službách privátneho bankovníctva Tatra banky, kliknite si na sekciu „Privátne bankovníctvo"

 

Informácie o produktoch
Zoznam produktov nájdete po kliknutí na ktorúkoľvek zo sekcií hlavného produktového menu vľavo. Pre rýchlejší prístup k jednotlivým produktom sa vám po prejdení myšou na konkrétnu sekciu zobrazí vysúvacie menu s preklikávacou ponukou hlavných produktových skupín.

 

Dôležité informácie na hlavnej stránke
Informácie o nových produktoch, ale aj o zmene otváracích hodín pobočiek, či dočasných odstávkach systémov nájdete na hlavnej stránke v strede, v sekcii „Dôležité informácie".

 

Rýchle odkazy na hlavnej stránke
Rýchle odkazy na hlavnej stránke vpravo zoskupujú linky na podstránky, ktoré často navštevujete. Patria sem napríklad úrokové sadzby, sadzobník poplatkov, obchodné podmienky a iné.

 

Súvisiace linky a súvisiace novinky
Na pravej strane obrazovky sa pri vybraných produktoch a službách objavia sekcie „Súvisiace linky" alebo „Súvisiace novinky", ktoré vám prinášajú doplňujúce informácie k práve zobrazovaným podstránkam. Sledujte tieto dve sekcie, ušetríte si veľa času a získate ešte viac informácií pre vaše ďalšie rozhodovanie.

 

Kontakt
Ak máte doplňujúce otázky k produktom a službám, ktoré si práve prezeráte, neváhajte a kontaktujte nás. Na každej podstránke nájdete preklik na podstránku s kontaktnými údajmi na nás, či už v hornej časti stránky alebo vo forme odkazov v pravom menu dole. Kontakty

 

Fulltextové vyhľadávanie
Ak neviete, kde hľadať, hľadajte cez fulltextové vyhľadávanie v pravej hornej časti obrazovky. Zadajte kľúčové slovo alebo slová do okienka vpravo hore a my vám nájdeme súvisiace stránky. Vyhľadávanie

 

Pobočky a bankomaty
Potrebujete vedieť aké sú otváracie hodiny vašej obľúbenej pobočky Tatra banky alebo zistiť, ktorá naša pobočka sa nachádza pri vašom bydlisku, či práci? Kliknite si na podstránku Pobočky, ktorú nájdete v časti Kontakty v pravom dolnom rohu stránky. Podstránka umožňuje aj vyhľadávanie bankomatov, Centra investovania, Centier bývania, či firemného centra podľa vami zvolenej lokality. Pobočky a bankomaty

 

Informácie o banke
Všetky dôležité informácie, ako sú hospodárske výsledky banky, ratingy, či organizačná štruktúra banky ako aj mnohé iné sa nachádzajú v časti O banke, na ktorú sa môžete prekliknúť z každej podstránky. O banke

 

Informácie pre médiá
Kontaktné informácie pre médiá, ako aj tlačové správy a kľúčové informácie o banke a jej vedení nájdete v časti Press

 


 
© 2012 Tatra banka, a. s.      Mobilná verzia |     |   RSS   |  Pomoc |  Mapa stránok   |   Právne informácie

23.5.2012 02:25 ; © 2012 Tatra banka, a. s.      Mobilná verzia |     |   RSS   |  Pomoc |  Mapa stránok