V prípade otázok alebo záujmu o platobný terminál alebo ostatné produkty Tatra banky vám radi poradíme na24-hodinovej telefonickej službe DIALOG.

Hot-line poradenstvo
Ďakujeme, že vo svojej prevádzke prijímate platobné karty vašich klientov prostredníctvom POS terminálov Tatra banky. V prípade poruchy, alebo iného neštandardného správania, kontaktujte prosím telefonickú službu Dialog.

Objednanie servisného zásahu
V prípade poruchy, alebo iného neštandardného správania si objednajte servisný zásah:

Telefonicky na číslach:

02/5919 3648
02/5919 3670
02/5919 3304
02/5919 3435

Fax: 02/5919 8016

Prostredníctvom web stránky Tatra banky:
Vyplňte a odošlite nám tento formulár, alebo kliknite na linku s názvom Objednajte si servisný zásah, ktorá sa nachádza na www.tatrabanka.sk v sekcii Súvisiace linky v časti Prijímanie platobných kariet.

Po prijatí požiadavky sa budeme snažiť problém s vašim POS terminálom čo najskôr vyriešiť a v prípade potreby objednáme návštevu servisného technika vo vašej prevádzke. V prípade potreby vás budeme kontaktovať na vami uvedenom telefónnom čísle.