Novinky v aplikácii potešia podnikateľov aj žiadateľov o hypotekárny úver

Autor: Zuzana Žiaranová, Tatra banka | 13.12.2023 | 2 min. čítania

Nová verzia aplikácie Tatra banka prináša dve jedinečné inovácie – pre žiadateľov o hypotéku možnosť online sledovať stav spracovania ich žiadosti a pre podnikateľov online podnikateľský úver. Rodičia odteraz navyše uvidia v aplikácii všetky karty svojich detí a budú ich môcť aj manažovať.

Online sledovanie stavu žiadosti o hypotekárny úver

Pri online nákupoch ste sa už isto stretli s možnosťou sledovania objednávky. Predajca vás prostredníctvom notifikácií postupne informoval o prijatí objednávky, jej zabalení na sklade, odovzdaní prepravnej spoločnosti a termíne doručenia na vami zvolenú adresu. Vy ste tak mali po celý čas dobrý pocit, že sa vaša objednávka nestratila. 

A práve procesom sledovania online objednávky sme sa inšpirovali aj u nás v Tatra banke. Vznikla tak najnovšia digitálna inovácia pre hypotéky – online sledovanie stavu žiadosti.  

„Proces vybavenia hypotéky je viackrokový a klienti potrebujú mať po celý čas istotu, že je všetko v poriadku. Preto sme vyvinuli novú funkcionalitu, ktorá im umožní krok za krokom sledovať stav vybavovania ich žiadosti – od konzultácie až po prípravu zmluvnej dokumentácie," vysvetľuje Petra Koleníková, vedúca oddelenia zabezpečených úverov pre fyzické osoby. 

Kde nájdete novinku v aplikácii Tatra banka?

• priamo na domovskej obrazovke vo widgete Úvery alebo 
• kliknite v menu na možnosť Úvery a rozpracovanú žiadosť uvidíte priamo v Zozname úverov

Výhody: 

• ako hlavný dlžník máte prehľad o tom, v akom stave je vaša žiadosť o úver
• viete si pozrieť kroky, ktorými vaša žiadosť už prešla 
• vidíte detailné informácie o vašom úvere
• príde vám notifikácia, keď nastane niektorý z dôležitých krokov v procese alebo budeme potrebovať vašu súčinnosť 
• môžete kedykoľvek požiadať o kontaktovanie – do jedného pracovného dňa sa vám ozve ten istý pracovník, s ktorým ste riešili konzultáciu úveru

Začnite využívať výhody aplikácie Tatra banka už dnes:

Stiahnuť z App Store

Stiahnuť z Google Play

Stiahnuť zAppGallery

 

Online podnikateľský úver 

Ak ste živnostník, malá alebo stredná firma, práve vám je určená táto digitálna inovácia.

Stačí iba zadať svoje IČO a odpovedať na pár rýchlych otázok v aplikácii Tatra banka, aby ste sa dozvedeli, v akej výške môžete získať podnikateľský úver. 

Živnostníci a jednoosobové spoločnosti vedia navyše prejsť celým úverovým procesom digitálne – od podania žiadosti, cez podpisovanie zmluvnej dokumentácie až po samotné čerpanie úveru. Ani v jednom kroku nie je potrebná návšteva pobočky alebo kooperácia s call centrom.

Viac informácií o Online podnikateľskom úvere

Kde nájdete novinku v aplikácii Tatra banka?

Postup pre klientov Tatra banky:

1. Prihláste sa do aplikácie Tatra banka

2. V menu zvoľte možnosť Úvery 

3. Kliknite na symbol "+" vpravo hore 

 

Postup pre nových klientov:

1. Stiahnite si aplikáciu Tatra banka

2. Kliknite na Nie som klient

3. Zvoľte možnosť Úvery

 

Zobrazenie a manažment detských platobných kariet 

Má vaše dieťa platobnú kartu od Tatra banky? Odteraz ju ako rodič uvidíte v zozname svojich platobných kariet. 

Ak kliknete na vizuál karty, dostanete sa do Detailu karty, kde viete napríklad:

• meniť denné limity na karte
• zobraziť PIN kód ku karte
• kartu ihneď zablokovať v prípade straty alebo odcudzenia a súčasne požiadať o vydanie náhradnej karty

 

Vylepšená aktivácie aplikácie Tatra banka 

E-mailová adresa namiesto PID 

Vo svojom Profile (v aplikácii Tatra banka alebo v Internet bankingu^TB) si viete zapnúť možnosť prihlasovania sa e-mailovou adresou pri aktivácii aplikácie. Podmienkou pre zapnutie tejto služby je overenie vašej emailovej adresy, na čo vás aplikácia automaticky vyzve. 

Keď si napríklad kúpite nový mobil a budete si chcieť nanovo aktivovať aplikáciu Tatra banka, už nebudete musieť hľadať v pamäti svoj PID – použijete svoju e-mailovú adresu.

Zmeny v autorizácii Kartou a čítačkou 

Obrazovku pre zadanie kódu sme prispôsobili používateľom mobilnej aplikácie Čítačka^TB.  

Aktivácia na tom istom zariadení 

Ak sa rozhodnete aktivovať aplikáciu Tatra banka na zariadení s aktivovanou Čítačkou^TB, budete pokračovať do mobilnej aplikácie Čítačka^TB primárnym tlačidlom “Potvrdiť aplikáciou Čítačka”.

Doteraz bolo tlačidlo sekundárne (farebne menej výrazné) a časť používateľov ho prehliadala.

 

Aktivácia na inom zariadení

Ak budete aplikáciu aktivovať na zariadení bez Čítačky^TB, príde vám push notifikácia do zariadenia, kde máte aktivovanú aplikáciu Čítačka^TB.

Stačí už len potvrdiť, že aktivácia môže byť dokončená – proces je podobný potvrdzovaniu online platby, nevyžaduje si žiadne manuálne prepisovanie kódov.

 

Naspäť