Nakupujete online? Údaje z karty a SMS kód vám už nemusia stačiť

Autor: Zuzana Žiaranová, Tatra banka | 11.12.2020

Európska smernica o platobných službách (PSD2) zavádza tzv. silné overovanie pri nákupoch na internete. Naši klienti však zo zmeny nemusia mať žiadne obavy.

Práve naopak, už od dnešného dňa môžu potvrdzovať platby bezpečnejšie a komfortnejšie cez klientsky obľúbené nástroje – aplikáciu Tatra banka a Internet banking^TB.

Výhody nového riešenia:

• Bezpečnejšie nákupy na internete, keďže každá platba je overená dvomi na sebe nezávislými autentifikačnými faktormi
• Rýchlosť, lebo už netreba čakať na esemesku
• Jednoduchosť, pretože do telefónu sa neinštaluje žiadna nová aplikácia
• Dostupnosť pre každého, aj pre klientov, ktorí nemajú smart zariadenia s podporou biometrickej autentifikácie

Ako to bude fungovať v praxi? Klient si vyberie tovar na internetovej stránke obchodníka a ako spôsob platby zvolí platobnú kartu. Po zadaní údajov z platobnej karty (čísla karty, dátumu exspirácie a CVV kódu) stlačí tlačidlo zaplatiť. Následne sa mu zobrazí obrazovka, na ktorej ho vyzveme, aby platbu autorizoval v mobilnej aplikácii Tatra banka alebo Internet bankingu^TB.

Klient si zvolí mobilnú aplikáciu

Ak má klient nainštalovanú najnovšiu verziu mobilnej aplikácie Tatra banka, automaticky mu príde PUSH notifikácia. Klient tak má možnosť otvoriť si aplikáciu cez ikonku v mobile alebo priamo kliknutím na PUSH notifikáciu. Po prihlásení sa do aplikácie už na neho čaká platba s voľbou: ‘Potvrdiť/Zamietnuť‘. Po potvrdení platby je klient vyzvaný na overenie cez PIN. Po úspešnom overení je transakcia na stránke obchodníka sprocesovaná.

Odoberať novinky

Klient chce pokračovať v Internet bankingu^TB

V novom okne prehliadača sa klient prihlási do Internet bankingu^TB, pričom ihneď uvidí čakajúcu platbu s voľbou: ‘Potvrdiť/Zamietnuť‘. Po potvrdení platby je klient vyzvaný na overenie cez Kartu a čítačku^TB. Po úspešnom overení je transakcia na stránke obchodníka sprocesovaná.

Zamietnutie platby

Postup je rovnaký v mobilnej aplikácii Tatra banka aj Internet bankingu^TB. Klient zvolí pri úvodnom výbere namiesto tlačidla ‘Potvrdiť‘ voľbu ‘Zamietnuť‘. Na stránke obchodníka už len potvrdí zamietnutie transakcie tlačidlom ‘OK‘.

Iné možnosti autorizácie

V prípade niektorých obchodníkov sa môžu klienti stále stretnúť s pôvodným spôsobom autorizácie platieb cez SMS správu. U obchodníkov, ktorí nepodporujú 3D Secure, klienti zadajú iba údaje z platobnej karty alebo jednorazové číslo karty, ktoré si vygenerujú v mobilnej aplikácii Tatra banka alebo MobilePay^TB.

Pri nedostupnosti mobilnej aplikácie Tatra banka alebo Internet bankingu^TB sa klientovi zobrazí možnosť autorizovať platbu cez nástroj Karta a Čítačka^TB.

Kontakt pre médiá: 
Zuzana Žiaranová, hovorkyňa Tatra banky, zuzana_ziaranova@tatrabanka.sk, 0903 641 846

Naspäť