Bezpečnosť

Naučte sa chrániť si svoje peniaze a prečítajte si viac na Chráňte si svoje financie alebo #predigitalnubezpecnost.

Zneužitie údajov

Vyplnili ste svoje prihlasovacie alebo platobné údaje na podozrivej stránke?

Odporúčame čo najskôr kontaktovať DIALOG a informovať pracovníka nielen o udalosti, ale aj o podozrivej stránke resp. jej adrese.
Pomôžete tak nám, ako aj ostatným klientom, opakovane predísť takejto udalosti.
DIALOG vykoná úkony na zabránenie zneužitiu vašich platobných nástrojov blokáciu konta alebo blokáciou karty.

Takisto odporúčame zmeniť si heslo do Internet bankingu^TB.

Máte podozrenie zo zneužitia vašeho i-bankingového prístupu?

Odporúčame čo najskôr kontaktovať a informovať DIALOG Live.

DIALOG Live vykoná úkony na zabránenie zneužitiu vašich platobných nástrojov blokáciu konta. Takisto odporúčame zmeniť si heslo do Internet bankingu^TB_.V prípade podozrivých platieb cez mobilnú aplikáciu Tatra banka, odporúčame rozpárovať si mobilnú aplikáciu. Môžete tak urobiť prostredníctvom Internet bankingu^TB.

Žiadal od vás niekto prihlasovacie údaje do Internet bankingu^TB?

Žiaden zamestanec banky nie je oprávnený požadovať od vás prihlasovacie údaje s výnimkou platobných operácii iniciovaných na váš podnet. Ak ste podozrivej osobe takéto údaje prezradili, odporúčame okamžite kontaktovať DIALOG Live pre zmenu hesla v Internet bankingu^TB.

Podozrivý email

Dostali ste podozrivý email?

Ak takýto email súvisí s vašou bankou alebo platbami prostredníctvom banky, odporúčame kontaktovať DIALOG Live a preposlať email na adresu: digitalnabezpecnost@tatrabanka.sk.

Čo je to phishing, som jeho obeťou?

Phishingom označujeme falošný email, tváriaci sa dôveryhodne, ktorý sa snaží vzbudiť dojem, že jeho odosielateľom je banka. Grafický výzor správy, alebo stránka, na ktorú správa odkazuje, je na prvý pohľad nerozpoznateľný od originálnej bankovej stránky. Pod rôznymi zámienkami, napríklad overením si prístupových údajov, zaslania sumy peňazí na účet, atď. sú od používateľov získavané dôverné informácie.

Bezpečnosť telefónu

Stratili ste mobilný telefón?

Mobilné aplikácie sú navrhnuté tak, aby ani pri strate telefónu nedošlo ku kompromitácii aplikácie. Odporúčame však rozpárovať si danú aplikáciu prostredníctvom Internet bankingu^TB alebo cez DIALOG Live.

Ukladajú sa do telefónu prihlasovacie a osobné údaje?

Mobilné aplikácie neukladajú žiadne osobné alebo prihlasovacie údaje.

Bezpečnosť Internet bankingu^TB

Je komunikácia cez internet s bankou bezpečná?

Akákoľvek elektronická komunikácia s bankou je šifrovaná.

Čo sa stane ak sa zabudnem odhlásiť z Internet bankingu^TB?

Ak sa zabudnete odhlásiť z Internet bankingu^TB alebo spojenie medzi vaším počítačom a bankou nebude určitý čas aktívne, budete automaticky odhlásení, aby sme iným osobám zabránili získať prístup k vášmu účtu. Štandardne je čas „pobytu“ v Internet bankingu^TB nastavený na 5 minút.

Internetové platby kartou

Chcete platiť platobnou kartou na internete?

Ak chcete platiť kartou naozaj bezpečne, využite mobilnú aplikáciu Tatra banka alebo Internet banking^TB. Aplikácia umožňuje vygenerovať jednorazové kartové platobné údaje, ktoré môžete použiť pri platbe obchodníkovi.