Internet banking

Pre prihlásenie sa do služby Internet banking^TB, zadajte svoj PID ktorý vám bol pridelený na pobočke a heslo, ktoré ste si nastavili. Na obrazovke sa vám objaví autentifikácia pomocou Karty a čítačky^TB. Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu KÓD na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu^TB bez medzier a odošlite.

Na generovanie kódov pre vstup do Internet bankingu môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Funkcia PODPIS sa objavuje ako dodatočná pri niektorých službách Internet bankingu^TB. Zároveň sa môže toto dodatočné overenie zobraziť aj v prípade neštandardného prihlásenia, ak ho náš systém vyhodnotí (a to najmä v prípade, ak sa prihlasujete v zahraniční, alebo z iného počítača). V čítačke je potrebné zvoliť funkciu PODPIS a postupovať podľa autorizačnej obrazovky Internet bankingu. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu bez medzier a odošlite.

Na generovanie kódov v Internet bankingu môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Po vyplnení všetkých povinných polí platobného príkazu, kliknite na tlačidlo Odoslať a na obrazovke sa vám objaví autorizácia pomocou Karty a čítačky^TB. Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu PLATBA na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK. Následne postupujte podľa autorizačnej obrazovky Internet bankingu a postupne zadajte do čítačky údaje z platobného príkazu. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu^TB bez medzier a odošlite.

Na potvrdzovanie platieb v Internet bankingu^TB môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Po vyplnení všetkých povinných polí jednotlivých platobných príkazov, kliknite na tlačidlo Odoslať a na obrazovke sa vám objaví autorizácia pomocou Karty a čítačky^TB. Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu HROMAD. PREV. na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK. Suma hromadného platobného príkazu je súčet všetkých platieb, ktoré sú jeho súčasťou. Následne je potrebné zadať do čítačky všetky čísla účtov, na ktoré budú platby odoslané. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu^TB bez medzier a odošlite. Na potvrdzovanie platieb v Internet bankingu^TB môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Zmeniť, alebo zrušiť už potvrdený platobný príkaz s dátumom splatnosti v aktuálny účtovný deň nie je možné, nakoľko platby sú spracúvané okamžite. Zmeniť a zrušiť platobný príkaz je možné iba v prípade, ak je požadovaný dátum spracovania dopredný (dátum vyšší ako aktuálny účtovný deň). Všetky platby čakajúce na spracovanie, prípadne na podpísanie, nájdete v záložke Platby, v ľavom menu v časti Platby cez IB a MA.

Pripravený súbor importujete do svojho Internet bankingu v záložke Platby, v ľavom menu v časti Dávkové platby, prostredníctvom tlačidla Import dávky. Kliknite na tlačidlo Odoslať a na obrazovke sa vám objaví autorizácia pomocou Karty a čítačky^TB. Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu PODPIS na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK. Následne postupujte podľa autorizačnej obrazovky Internet bankingu a postupne zadajte do čítačky údaje z platobného príkazu. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu bez medzier a odošlite. Na potvrdzovanie platieb v Internet bankingu môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Na prihlasovanie sa do Internet bankingu^TB a potvrdzovanie platobných príkazov môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Aplikácia Čítačka^TB slúži na generovanie kódov pre vstup do Internet bankingu vo vašom počítači ako aj na potvrdzovanie platieb s dodatočnou autorizáciou. Nasnímanie QR kódu vám uľahčuje potvrdenie platby bez nutnosti prepisovania účtov a sumy do aplikácie Čítačka^TB.

Zároveň podporuje funkcionalitu dodatočnej autorizácie platby v Internet bankingu^TB pomocou QR kódu. Zosnímanie QR kódu uľahčuje potvrdenie platby bez nutnosti prepisovania účtov a sumy do aplikácie Čítačka^TB. Stačí iba zosnímať QR kód z obrazovky v Internet bankingu^TB a skontrolovať údaje o platbe v aplikácii Čítačka^TB.

Ako úroveň dodatočnej autentifikácie pri prevodných príkazoch, si môžete nastaviť aj žiadnu dodatočnú autentifikáciu. Takýmto znížením bezpečnosti sa však automaticky znížia aj limity pre realizovanie prevodných príkazov (Nastavenia – Nastavenia IB – Bezpečnosť pri prihlásení/Bezpečnosť pri platobných príkazoch).

Čítačka^TB je tzv. offline aplikácia. Klient po jej stiahnutí nepotrebuje prístup na internet, hlasové ani dátové služby.

Domáci platobný príkaz zadáte v záložke Platby, v ľavom menu v časti Platobný príkaz.

Pre rýchlejšie zadanie, kliknite v hornom menu na Zadať platbu. Môžete si vybrať zadanie platby v prospech najčastejšie používaných preddefinovaných príjemcov a šablón alebo v prospech vlastných alebo iných účtov.

Domáci platobný príkaz môžete zadať s dátumom splatnosti maximálne 60 dní vopred.

Zahraničný platobný príkaz zadáte rovnako ako domáci v záložke Platby, v ľavom menu v časti Platobný príkaz. Platobný formulár sa dynamicky mení po zadaní IBAN resp. čísla účtu príjemcu. Keď vyplníte účet príjemcu v zahraničnej banke, v platobnom formulári sa zobrazia potrebné polia. Týmto spôsobom je možné zadať všetky druhy platieb, t.j. aj SEPA platbu a expresnú platbu. Pre zahraničné platobné príkazy platia špecifické lehoty na predkladanie a vykonanie platby.

Zahraničný platobný príkaz môžete zadať s dátumom splatnosti na maximálne  60 dní vopred.

Po vyplnení všetkých povinných polí platobného príkazu, kliknite na tlačidlo Odoslať a na obrazovke sa vám objaví autorizácia pomocou Karty a čítačky. Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu PLATBA na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK. Následne postupujte podľa autorizačnej obrazovky Internet bankingu a postupne zadajte do čítačky údaje z platobného príkazu. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu bez medzier a odošlite. Na potvrdzovanie platieb v Internet bankingu^TB môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB, kde môžete využiť potvrdzovanie platieb nasnímaním QR kódu.

Expresnú platbu zadáte rovnako ako štandartnú platbu, t.j. cez dynamický formulár,  len v poli Priorita platby vyberiete hodnotu Expresná. Takto zadaná platba umožňuje skrátenie štandardnej lehoty pri spracovaní prevodov, kedy banka príjemcu disponuje prostriedkami v deň spracovania platobného príkazu. Expresná platba je osobitne spoplatnená v zmysle Sadzobníka poplatkov.

Zmeniť alebo zrušiť už potvrdený platobný príkaz alebo dávkovú platbu s dátumom splatnosti v aktuálny účtovný deň nie je možné, nakoľko platby sú spracúvané okamžite.

Zmeniť a zrušiť platobný príkaz je možné iba v prípade, ak je požadovaný dátum spracovania dopredný (dátum neskorší ako aktuálny účtovný deň). Už odoslanú platbu nie je možné vrátiť na účet platiteľa. Žiadosť o vrátenie platby je potrebné riešiť priamo u prijímateľa platby alebo podaním reklamácie.

Všetky zadané a potvrdené platobné príkazy, platby čakajúce na spracovanie, prípadne na podpísanie, nájdete v záložke Platby, v ľavom menu v časti Platby cez IB a MA.

Pohyby na účte si môžete vyhľadať prostredníctvom záložky Produkty, v ľavom menu v časti Účty, kde nájdete pohyby za vami vybrané obdobie. Tabuľku si následne môžete upraviť, vytlačiť, prípadne aj exportovať do ponúkaných formátov pre ďalšie použitie. Pohyby na účte Internet banking zobrazuje za celú históriu otvorenia vášho účtu. 

Platby vykonané prostredníctvom Internet bankingu a mobilných aplikácií sa nachádzajú v časti Platby v záložke Platby cez IB a MA. Dostupné sú všetky vykonané platobné príkazy spätne za 3 roky.

Zároveň, na rôznych miestach môžete nájsť políčko s textom „Hľadaj", pričom systém bude filtrovať zobrazené záznamy podľa vami zadaných kľúčových slov.

Export pohybov si môžete vytvoriť z pohybov na účte, z pohybov na debetných a kreditných kartách a tiež v Spending reporte podľa vami zvolených kritérií. 

Pri každom z uvedených produktov a k nim priradených pohybov, si môžete prostredníctvom modrého symbolu ozubeného kolieska v pravej časti obrazovky, vygenerovať export pohybov v rôznych ponúkaných formátoch (.PDF, .XLS, .TXT, .XML, alebo .CSV). Najskôr je potrebné upraviť si zoznam pohybov podľa vami požadovaných kritérií a následne bude takto pripravený súbor odoslaný na prevzatie do schránky správ. 

V prípade Spending reportu ponúkame možnosť exportu pohybov do súboru vo formáte .CSV, pričom súbor vám bude k dispozícii priamo v aplikácii Internet bankingu s možnosťou stiahnutia pomocou tlačidla Prebrať export. 

V záložke Platby si pre často používané domáce a zahraničné platby/účty môžete uložiť príjemcov alebo šablóny a to v ľavom menu v časti Príjemcovia – klik na Nový príjemca, resp. v časti Šablóny - klik na Nová šablóna.

V rovnakej záložke máte možnosť exportu/importu príjemcov, alebo exportu/importu šablón. Táto funkcia vám uľahčí v prípade veľkého množstva príjemcov a šablón možnosť zdieľania údajov.

Ak máte prístup k viacerým účtom a najčastejšie z nich využívate iba jeden, prácu v Internet bankingu vám uľahčí nastavenie si preferovaného účtu. V každom platobnom príkaze sa potom v poli účet platiteľa prednastaví váš preferovaný účet. V záložke Nastavenia, v ľavom menu v časti Nastavenia IB, zvolíte Nastavenia k účtom a vyberiete si Preferovaný účet.

Ak si nezvolíte žiaden preferovaný účet, Internet banking^TB bude pri každom platobnom príkaze požadovať voľbu účtu.

Hromadný platobný príkaz zadáte v záložke Platby, v ľavom menu v časti Platobný príkaz, kde pomocou tlačidla Pridať ďalší platobný príkaz môžete zadať celkom 9 platobných príkazov naraz. Súčasťou hromadného platobného príkazu môžu byť platby s rôznym dátumom splatnosti.

Po vyplnení všetkých povinných polí jednotlivých platobných príkazov, kliknite na tlačidlo Odoslať a na obrazovke sa vám objaví autorizácia pomocou Karty a čítačky. Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu HROMAD. PREV. na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK. Suma hromadného platobného príkazu je súčet všetkých platieb, ktoré sú jeho súčasťou. Následne je potrebné zadať do čítačky všetky čísla účtov, na ktoré budú platby odoslané. Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu bez medzier a odošlite. Na potvrdzovanie platieb v Internet bankingu môžete použiť aj mobilnú aplikáciu Čítačka^TB.

Ak používate účtovný softvér, môžete si v ňom pripravovať súbory s platobnými príkazmi vo formáte XML.

Súbor vo formáte XML je podporovaný v štruktúre pain.001 pre SEPA. Celkovo môžete týmto spôsobom zrealizovať až 500 platieb naraz. Kompletný popis štruktúry nájdete na našej webovej stránke. 

Pripravený súbor importujete do svojho Internet bankingu^TB v záložke Platby, v ľavom menu v časti Dávkové platby, prostredníctvom tlačidla Import dávky.

Zadefinovaním oprávnenia Internet banking^TB bez limitu sa začnú pre dotknutý účet kontrolovať podpisové vzory. Oprávnená osoba musí mať zadefinované aj pobočkové oprávnenia a pri kombinácii nesamostatných a samostatných oprávnení je možné podpisovať platby z účtu dvomi podpismi.

Trvalý platobný príkaz (pravidelne opakujúce sa platby každý mesiac) zadáte v záložke Platby, v ľavom menu v časti Trvalý príkaz, prostredníctvom tlačidla Vytvoriť nový.

Pre trvalé platobné príkazy platí samostatný limit 3 000 EUR s ohľadom na dátum prvej platby a zároveň zvolený dátum úhrady.

Trvalý platobný príkaz do zahraničia Tatra banka neponúka.

Zmeniť, alebo zrušiť už existujúci trvalý platobný príkaz môžete pomocou Option buttonu v pravej časti príslušného formulára trvalého platobného príkazu.

Autorizácia platieb nie je potrebná do limitu 500 EUR za platobnú operáciu, 3 000 EUR za účtovný deň a 30 000 EUR za mesiac.

V prípade, že máte nastavenú Kartu a Čítačku^TB alebo využívate aplikáciu Čítačka^TB v mobile, vaše limity budú 30 000 EUR za účtovný deň a 300 000 EUR za mesiac.

Aktivácia bezlimitných platieb prebieha na pobočke, pričom v tomto prípade je potrebné mať v Internet bankingu nastavenú Kartu a čítačku na potvrdzovanie platieb.

Uvedené limity sa nevzťahujú na prípad, ak boli autorizačné prostriedky pridelené na základe Zmluvy o pridelení a zásadách používania identifikačných, autentifikačných a autorizačných prostriedkov uzatvorenej prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo Internet bankingu. V takom prípade je denný limit 3 000 EUR za účtovný deň a 30 000 EUR za mesiac bez ohľadu na použitý autorizačný nástroj.

Pre trvalé platobné príkazy platí samostatný limit 3 000 EUR s ohľadom na dátum prvej platby a zároveň zvolený dátum úhrady.

Rýchlosť sparavcovania platby závisí od nastavenej Priority platby.

• Okamžitá priorita: platba do vybraných bánk na Slovensku, ale aj do zahraničia výlučne v mene EUR, pričom finančné prostriedky sú pripísané na účet príjemcu do niekoľkých sekúnd od času ich odoslania z banky platiteľa. Platí to kedykoľvek, čiže aj počas víkendov a sviatkov.
• Štandardná priorita: platba je spracovaná štandardne, príjemca má prostriedky na účte spravidla nasledujúci pracovný deň
• Expresná priorita: zadaná platba umožňuje skrátenie štandardnej lehoty pri spracovaní prevodov, kedy banka príjemcu disponuje prostriedkami v deň spracovania platobného príkazu. Expresná platba je osobitne spoplatnená v zmysle Sadzobníka poplatkov.

V prípade zadania platobného príkazu počas uzávierky sa vám zobrazí informácia o tom, že vaša platba bola zaznamenaná a o jej spracovaní budete informovaný prostredníctvom Schránky správ. Takto zadané platobné príkazy sa zaznamenávajú do platieb čakajúcich na spracovanie (záložka Platby, ľavé menu, časť Platby cez IB a MA), preto ich nie je potrebné zadávať opätovne. Budú spracované s dátumom nasledujúceho pracovného dňa. 

V záložke Produkty – v ľavom menu v časti Účty, si v detaile účtu vyberiete možnosť Výpis do účtovníctva. Po zvolení vami požadovaných kritérií bude výpis vygenerovaný do Schránky správ.

V Internet bankingu^TB máte možnosť využívať výpisy do účtovníctva vo formáte XML  - camt.053 SK štandard.

Službu B-mail (notifikácie o pohyboch na účte/kreditnej karte) si nastavíte prostredníctvom svojho Internet bankingu^TBv záložke Nastavenia, v ľavom menu v časti B-mail – Vytvoriť nový.

Ponúkame formu push notifikácie, SMS alebo e-mailu. SMS notifikácie sú osobitne spoplatnené v zmysle Sadzobníka poplatkov.

Zmeniť, alebo zrušiť službu B-mail je možné pomocou Option buttonu v pravej časti príslušného formulára. Meniť a rušiť B-mail môže len tá oprávnená osoba, ktorá ho aj zadala.

MaFiN obsahuje viaceré funkcinality, ktoré vám pomôžu lepšie spravovať vaše financie. V záložke MaFin nájdete:

• Spending report,
• plánované výdavky a voľné prostriedky,
• prehľad Majetku a záväzkov,
• správa finančných Cieľov.

Spending report^TB je jednoduchý a prehľadný nástroj, ktorý vám umožňuje sledovať príjmy a výdavky a tak lepšie spravovať vaše osobné financie.

Transakcie sú zaradované do kategórí podľa štítku. Štítok je označenie platby, ktoré najvýstižnejšie charakterizuje na aký účel bola zadaná, napr. Škola, Supermarket a pod.

Môžete si vytvárať vlastné pravidlá pre platbu z účtu na základe štítkov, IBANu, variabilného symbolu a referencie platby.

V záložke MaFin v časti Spending report si môžete ku každej kategórii nastaviť rozpočet, pričom Internet banking vás graficky upozorní v prípade jeho prekročenia. 

Majetok a záväzky je prehľadná bilancia vášho majetku a záväzkov, ktoré máte ako klient v Tatra banke. Hodnoty položiek Majetku a záväzkov sú platné k posledným uzávierkovým dátam pre daný produkt. Pre ucelený prehľad vašich financií je zároveň možné manuálne si pridať aj iný majetok a záväzky, napr. nehnuteľnosť, úver v vedený v inej banke a pod.

V záložke MaFin v ľavom menu v časti Ciele si prostredníctvom tlačidla Nový cieľ môžete nastaviť svoje finančné ciele, napríklad sporenie na dovolenku alebo na dôchodok.  Na prehľadných grafoch môžete sledovať ich plnenie.

Počas dennej uzávierky sú dočasne nedostupné pohyby na účte, B-mail, stavy na účtoch sú informatívne a platobné príkazy sa vykonajú s dátumom spracovania nasledujúceho dňa. Všetky ostatné funkcionality Internet bankingu sú aj počas uzávierky dostupné.

V prípade zadania platobného príkazu počas uzávierky sa vám zobrazí informácia o tom, že vaša platba bola zaznamenaná a o jej spracovaní budete informovaný prostredníctvom Schránky správ. Takto zadané platobné príkazy sa zaznamenávajú do platieb čakajúcich na spracovanie (záložka Platby, ľavé menu, časť Platby cez IB a MA), preto ich nie je potrebné zadávať opätovne. Budú spracované s dátumom nasledujúceho pracovného dňa.

Pre používanie Internet bankingu je potrebné mať prehliadač s podporou najnovších štandardov.

Internet banking bol testovaný a je plne funkčný v posledných verziách prehliadačov Edge, Firefox, Chrome a Safari.