3 veci, prečo sa oplatí mať digitálnu banku

Autor: Mária Mahútová, Tatra banka a.s. | 30.04.2020 | 4 min. čítania

Pre vašu ochranu a bezpečie sme pre vás pripravili 3 tipy, ako úhrady či nákupy vyriešiť z pohodlia domova. A nielen to. Váš zdravotný stav si, ako klient Tatra banky, môžete teraz skontrolovať prostredníctvom služby My Doctor.

Žijeme v digitálnej dobe, šetríme tým čas, je to komfortnejšie a aktuálne, najmä bezpečnejšie.

Dnešok sa stal ideálnym obdobím na to, aby ste naplno začali využívať digitálne služby, ktoré vám ako banka poskytujeme. Sme tu pre vás NON-STOP. 24 hodín denne a 7 dní v týždni sa môžete na nás obrátiť cez Internet banking^TB, mobilnú aplikáciu Tatra banka alebo nám zavolať na číslo *1100, na ktorom vám radi pomôžu naši kolegovia zo zákazníckeho centra DIALOG Live.

Prečítajte si 3 tipy, ako môžete naše služby využiť naplno z bezpečia vášho domova:

1. Unikátna služba My Doctor pre držiteľov akejkoľvej platobnej karty Tatra banky

online konzultácia ohľadom COVID-19
hotline so zdravotníckym personálom
diagnostický test ochorenia COVID-19
konzultácia s psychológom alebo psychoterapeutom

Zdravie je prvoradé a my chceme, aby ste mali pomoc odborníkov na dosah. Mimoriadne sme sprístupnili všetkým držiteľom platobnej karty Tatra banky jedinečnú službu My Doctor, kedy z pohodlia domova môžete využiť online alebo telefonickú konzultáciu ohľadom ochorenia COVID-19, objednať sa na test alebo aktuálnu situáciu konzultovať aj po psychickej stránke.

Služba My Doctor je teraz prístupná všetkým držiteľom platobnej karty Tatra banka

Ako postupovať:
Navštívte našu stránku My Doctor a vyberte si z ponuky:

Online konzultáciu či formulár objednanie na diagnostický test máte k dispozícii 24 hodín denne
Telefonická linka so zdravotným personálom je vám k dispozícii denne od 7:00 do 19:00, na čísle +421221020696.

V prípade objednania sa na diagnostický test a psychologickú konzultáciu majte pri sebe vašu platobnú kartu. Overíme vás cez prvých 6 čísel vašej platobnej karty Tatra banky.

Online konzultáciu, hotline so zdravotným personálom či možnosť telefonickej konzultácie s renomovanými psychológmi máte ako klient Tatra banky bez poplatku. Diagnostický test na ochorenie COVID-19 si môžete objednať so zľavou 11 %.

2. Platby

online nákupy
platby faktúr

Namiesto návštevy kamenného obchodu dnes stačí otvoriť internetový prehliadač. Pozrite sa, ako môžete platiť jednoducho a najmä bezpečne pri nákupoch cez eshopy.

Platba kartou

Z bezpečnostného hľadiska je ideálne zaplatiť cez jednorazové číslo karty, ktoré si jednoducho vygenerujete v aplikácii MobilePay^TB.

Ako postupovať:

Stiahnite a otvorte si aplikáciu MobilePay^TB.
Ak vlastníte viac platobných kariet, zo zoznamu si vyberte tú, ktorou chcete platiť.
Kliknite na ikonku Internetová platba.
Po potvrdení PIN kódom aplikácia zobrazí jednorazové údaje o karte, ktoré použijete na platbu u obchodníka.

Dôležité: Jednorazové údaje o karte sú použiteľné iba na jednu transakciu - jeden nákup, údaje o vašej karte sú tak maximálne chránené pred zneužitím. Jednorazové údaje o karte nie je možné použiť na dlhodobé zaregistrovanie karty u obchodníka. Tiež ich nie je možné použiť ako garanciu napríklad v prípade rezervácie hotela, auta v požičovni a podobne.

Rovnako jednoducho a bezpečne viete zrealizovať úhrady, ktoré ste zvyknutí platiť na pošte alebo iných úradoch.

Platba prevodom na účet cez skener:

S faktúrami či platobnými poukazmi nemusíte bežať na poštu. Cez aplikáciu Tatra banka zaplatíte jednoducho cez skener poštových poukazov alebo QR kódov. Stačí minúta a úhradu máte zrealizovanú.

Ako na to:

Prihláste sa do mobilnej aplikácie Tatra banka.
Kliknite v dolnom menu na záložku Platba.
Vedľa príjemcu kliknite na skener - otvorí sa vám fotoaparát s mriežkou pre naskenovanie IBAN-u alebo QR kódu.
Po úspešnom naskenovaní sa vám zobrazia vyplnené platobné údaje príjemncu.
Skontrolujte údaje a potvrďte.

Ak faktúra s QR kódom príde elektronicky, je možné ju zdieľať do aplikácie Tatra banka a platobný príkaz sa automaticky vyplní.

Poslať peniaze na iný účet môžete jednoducho aj cez Internet banking^TB.

Nemusíte chodiť do pobočky. Aj ďalšie bankové operácie ako nastaviť si trvalý príkaz, povoliť a nastaviť si SEPA inkaso, zmenu kontaktných údajov či zvýšenie denných limitov na platobných kartách vykonajte prostredníctvom Internet bankingu^TB alebo jednoducho cez mobilnú aplikáciu Tatra banka.

3. Končiaca platnosť karty

Končí vám platnosť karty a nie ste si istí, či si po novú máte prísť do pobočky alebo vám príde poštou? Adresu, kam vám bude karta doručená si viete pohodlne skontrolovať v Internet bankingu^TB, v časti Debetné (alebo Kreditné) karty, po rozkliknutí aktívnej karty v časti Doručenie karty. Ak chcete zmeniť spôsob doručenia, kliknite na tri bodky napravo v riadku aktívnej karty a vyberte možnosť Zmena adresy pre doručenie karty.

Môžete sa tiež obrátiť na DIALOG Live na čísle *1100, kde vám po overení zmenia adresu doručenia z pobočky na vami požadovanú adresu.

TIP navyše:
Nastavte si elektronický výpis z účtu

Znížte počet doručených zásielok, zároveň šetrite vaše peniaze aj lesy.
- Namiesto výpisu účtu, ktorý dostávate poštou si bezplatne nastavte elektronický výpis k účtu zmenu vybavíte jednoducho vo svojom Internet bankingu^TB alebo telefonicky cez zákaznícke centrum DIALOG live na čísle *1100.
- Elektronický výpis ku kreditnej karte si bez poplatku vybavíte telefonicky cez DIALOG Live na čísle *1100
- Elektronický výpis je zasielaný na email zabezpečený heslom a nájdete ho aj v Internet bankingu^TB a aplikácii Tatra banka v časti: detail účtu, mesačný výpis.

Ako prví pravidelne prinášame klientom svetové inovácie. Aj preto sme sa minulý rok stali najinovatívnejšou digitálnou bankou sveta podľa Global Finance.