Dovolenka: Kedy vám (ne)pomôže cestovné poistenie

Autor: Zuzana Žiaranová, Tatra banka | 23.06.2022 | 5 min. čítania

Čo mám robiť, ak náš rezort zasiahne ničivý živel alebo moje dieťa bude potrebovať hospitalizáciu? Do akého mesiaca tehotenstva môžem cestovať? 

Odoberať novinky

Aktualizované 19. 7. 2023.  

Ponúkame odpovede na najčastejšie otázky, s ktorými sa stretávame počas dovolenkovej sezóny. Zároveň sme pripravili stručný prehľad toho, čomu sa vyvarovať, aby vám poisťovňa preplatila náklady na hospitalizáciu či vzniknutú škodu.

4 najčastejšie otázky dovolenkárov: 

1. Oplatí sa mi cestovné poistenie?

Áno, nemusíte ani pochybovať. Celoročné Cestovné poistenie^TB, ktoré vás chráni na neobmedzený počet ciest do zahraničia a tiež horských túr na Slovensku, vás totiž vyjde len na 36 eur ročne. 

Ak cenu cestovného poistenia rozrátame na 12 mesiacov, dostaneme sa k sume len 3 eura mesačne,na deň to vychádza dokonca menej ako 10 centov. Poistenie za túto výhodnú cenu pritom automaticky kryje nielen vás, ale aj vašich spolucestujúcich rodinných príslušníkov. 

Najčastejšie poistné udalosti v roku 2022 

 Zdroj: Tatra banka 

A teraz si vezmime na porovnanie dve reálne udalosti, ktoré sa stali našim klientom:

Prvý príbeh vám priblíži následky nečakaného zápalu:

Poistený klient odcestoval so svojou rodinou na Malorku. V prvý deň dovolenky sa jeho dcére zapálilo oko. Bolo nevyhnutné ošetrenie v zdravotnom zariadení a liečba liekmi.

Diagnóza: zápal spojiviek.

Faktúra bola vystavená na sumu 782 eur.

 

Druhý príbeh hovorí o nečakanom úraze na horách:

Poistená klientka počas turistiky v Nízkych Tatrách spadla. Keďže nebola schopná návratu, bolo potrebné privolať Horskú záchrannú službu.

Diagnóza: zlomenina ramennej kosti.

Zásah dvoch záchranárov s použitím terénneho automobilu vyšiel na 592 eur.

 

Aj z tohto krátkeho porovnania je zjavné, že pre necelé 3 eurá mesačne sa vám neoplatí riskovať na dovolenke pri mori, túre na horách či nákupoch v pohraničných obciach. 

Jedno vycestovanie do zahraničia pritom môže trvať až 90 dní.

2. Čo mám robiť, ak mi ochorie dieťa?

Ak vaše dieťa na dovolenke ochorie alebo utrpí úraz, je vždy najlepšie kontaktovať asistenčnú službu. Tá vám poskytne všetky potrebné informácie a odporučí najbližšie a najvhodnejšie zdravotné zariadenie, kde dostane adekvátnu zdravotnú starostlivosť. 

• Pri ambulantnom ošetrení sa môžete rozhodnúť, či náklady za ošetrenie:
  
  a) uhradíte z vlastného a následne si uplatníte nárok na ich preplatenie v poisťovni (myslite na to, že je nevyhnutné predložiť poisťovni všetky doklady o zaplatení ako aj lekárske správy, preto si ich starostlivo odložte) alebo
  
  b) kontaktujete asistenčnú službu, kedy môže byť výhodou priama úhrada nákladov za ošetrenie. 

• Ak je stav dieťaťa vážny a musí byť hospitalizované, je vašou povinnosťou kontaktovať asistenčnú službu bezprostredne po vzniku poistnej udalosti, aby zabezpečila všetky potrebné kroky vrátane výberu vhodného zdravotníckeho zariadenia – a to ešte pred hospitalizáciou.
  
  Asistenčná služba komunikuje s miestnym ošetrujúcim lekárom, čo môže pomôcť najmä pri jazykovej bariére a zabezpečení správnej liečby. Zabezpečuje aj priebežný monitoring zdravotného stavu a liečby.
  
  Asistenčná služba uhradí náklady za hospitalizáciu priamo zdravotníckemu zariadeniu, komunikuje s vašou rodinou a ak je to potrebné, zabezpečí prevoz z nemocnice v zahraničí na Slovensko. Poistenie kryje aj náklady na ubytovanie rodiča v nemocnici, ktoré býva v zahraničných nemocniciach často spoplatnené. 

Viete, že:

Gastroenterologické problémy, úpal, ochorenia dýchacích ciest, kožné alergické reakcie a úrazy – to sú najčastejšie poistné udalosti detí na dovolenkách.

Je preto veľkou výhodou, že Cestovné poistenie^TB automaticky kryje aj vašich spolucestujúcich rodinných príslušníkov.

 

3. Kde mám hľadať pomoc pri živelnej pohrome?

V takomto prípade odporúčame kontaktovať asistenčnú službu poisťovne, ktorá vám pomôže pri hospitalizácii, poskytne právnu pomoc či pomoc pri pátraní. Rovnako vám pomôže zabezpečiť prepravu z miesta ohrozenia späť na územie SR.

Tip pre vás:

Ak si pripoistite aj Storno poplatky, môžete zájazd z dôvodu živelnej pohromy v cieľovej destinácii stornovať ešte pred vycestovaním. Musí však existovať oficiálne vyhlásenie Ministerstva zahraničných vecí k necestovaniu do danej krajiny/oblasti alebo k jej opusteniu. Poistné krytie je až do výšky 100 % storno poplatku.

 

Pozor, cestovné poistenie nekryje všetko 

V prípade klientov, ktorí idú vedome do rizika, nastávajú problémy pri plnení:

• Alkohol a omamné látky - ak nastala poistná udalosť z dôvodu požitia alkoholu či omamných látok, môže dôjsť k zníženiu alebo aj zamietnutiu poistného plnenia – podľa toho, aký vplyv malo požitie alkoholu na vznik poistnej udalosti. 
• Rizikové a adrenalínové športy - ak sa chcete venovať na dovolenke rizikovým a adrenalínovým športom, tie zvyčajne treba pripoistiť. Poistenie nekryje napríklad turistiku alebo treking nad 3 500 mnm, horolezectvo, skalolezectvo, skialpinizmus, potápanie s dýchacím prístrojom do hĺbky viac než 10 m, jazdu na vodnom/snežnom skútri, jaskyniarstvo, vodný paragliding či bungee-jumping.
• Tehotenstvo - po 26. týždni tehotenstva si budúca mamička hradí akékoľvek ošetrenie súvisiace s graviditou sama. Táto výluka sa však týka iba liečebných nákladov súvisiacich s komplikáciami v tehotenstve. Samozrejme, všetky ostatné ošetrenia či hospitalizácia v prípade úrazu či choroby sú štandardne hradené z liečebných nákladov v rámci poistenia. 
• Chronické choroby - ak trpíte chronickou chorobou, odporúčame vám vopred kontaktovať vášho ošetrujúceho lekára, ktorý by vám mal predpísať dostatočné množstvo liekov na celú dĺžku pobytu. Z cestovného poistenia totiž nie sú takéto lieky preplácané. 
• Povinné očkovania - pred vycestovaním je potrebné si overiť (napr. aj cez asistenčnú službu), aké druhy očkovania sú potrebné a vysoko odporúčané pre vašu dovolenkovú destináciu. Udalosti, ktoré vzniknú následkom nevykonaného povinného očkovania, sú totiž vo výlukách z poistenia.
• Terorizmus, vojny a nepokoje - krajiny, kde sa vyskytujú štrajky, nepokoje, vzbury, vojny a krajiny, do ktorých Ministerstvo zahraničných vecí neodporúča cestovať, sú vo všeobecných výlukách z poistenia. 

Mám záujem:

Cestovné poistenie^TB si rýchlo a jednoducho vybavíte telefonicky cez DIALOG Live, prípadne v ktorejkoľvek pobočke Tatra banky.

 

Naspäť