

Tatra banka pomáha ukrajinským občanom na Slovensku
Situácia na území nášho suseda nás hlboko zasiahla a nie je nám ľahostajná. Upravili sme preto vybrané bankové služby a ich podmienky tak, aby sme v maximálnej možnej miere uľahčili život ukrajinským občanom prichádzajúcim do našej krajiny. Chceme tak aspoň čiastočne zmierniť ich ťažkú situáciu.
Poskytujeme bezplatné vedenie účtu a zjednodušený proces otvorenia
Občanom Ukrajiny sú plne dostupné naše služby, ktoré im zabezpečujú prístup k finančným prostriedkom, čiže najmä platby kartou a výbery z bankomatov. Bankomaty Tatra banky sú aj v anglickom i ukrajinskom jazyku.
Otvoriť si účet je možné v ktorejkoľvek pobočke Tatra banky. K otvoreniu účtu stačí potvrdenie o tolerovanom pobyte (tzv. odídenec/dočasné útočisko) a doklad obsahujúci fotografiu, meno, priezvisko, dátum narodenia, informáciu o trvalom pobyte a štátnej príslušnosti.
S otvorením Účtu pre modrú planétuTB automaticky získate:
- Debetnú platobnú kartu VISA na platenie v obchodoch aj na internete a na výbery hotovosti z bankomatov
- Neobmedzený počet výberov hotovosti z bankomatov Tatra banky a z bankomatov Raiffeisen banky v zahraničí
- Jeden výber hotovosti z bankomatu inej banky na Slovensku raz mesačne
- Neobmedzený počet prevodných príkazov SEPA zrealizovaných cez Internet bankingTB alebo mobilnú aplikáciu Tatra banka (netýka sa platieb smerujúcich mimo priestor EÚ)
- Zadanie a správa trvalých príkazov a inkás cez Internet bankingTB alebo mobilnú aplikáciu Tatra banka
- Zasielanie výpisov z účtu na e-mailovú adresu
- Neobmedzený počet push notifikácií o pohyboch na účte v mobilnej aplikácii Tatra banka
Ďalšie služby, napríklad potvrdenie o vedení účtu, papierový výpis z účtu alebo iné služby na požiadanie, sú spoplatnené podľa platného Cenníka služieb.
Cena Účtu pre modrú planétuTB je 7 EUR mesačne.
Občanom Ukrajiny poskytujeme bezplatné vedenie účtu až do 31. 12. 2023.
Video návody
Prinášame vám užitočné video návody, ktoré vám pomôžu s aktiváciou mobilnej aplikácie Tatra banky a zadávaním platieb.
Humanitárna pomoc
Od vypuknutia konfliktu na Ukrajine pomáhala Tatra banka nielen finančne, ale aj poskytovaním konkrétnej pomoci priamo na hraniciach s Ukrajinou. Pomoc poskytovala kolegom z RB Ukrajina a aj ostatným prichádzajúcim Ukrajincom, ktorí čelili nebezpečnému prostrediu a ocitli sa v zúfalej situácii. Viac ako 200 dobrovoľníkov z jej radov neváhalo ponúknuť svoj čas a energiu.
V rámci tejto humanitárnej pomoci banka ponúkala ľuďom, ktorí utekali do bezpečia, aj bezplatné ubytovanie, dopravu, stravu a všetko potrebné. Táto pomoc bola poskytovaná po dobu 3 mesiacov, po ktorej nasledovali aktivity smerujúce k ich ľahšej adaptácii a integrácii. Dobrovoľníci z Tatra banky vytvorili „buddy program“, ktorý pomáhal ukrajinským rodinám adaptovať sa na nové podmienky v novom prostredí. ‚Kamaráti‘ podali pomocnú ruku v každodenných rutinách, napr. ako nájsť prenájom, zoznámiť sa s verejnou dopravou či poskytli tipy, ako stráviť voľný čas plnohodnotne a pokiaľ možno aspoň na chvíľu bez myšlienok na situáciu, v ktorej sa ocitli.
V prípade akýchkoľvek informácii nás neváhajte kontaktovať (komunikácia prebieha len v slovenskom a anglickom jazyku):
Zavolajte na *1100
Z pevnej linky volajte na číslo: 0800 00 1100
Zo zahraničia použite číslo: +421 2/5919 1000
Adresa elektronickej pošty: tatrabanka@tatrabanka.sk
Online chatbot Adam dostupný nonstop
Adresy pobočiek a bankomatov
Často kladené otázky
Účet je možné otvoriť v EUR alebo v cudzej mene. K účtu v cudzej mene sa nevydáva platobná karta.
Výška poplatku za vedenie bežného účtu v cudzej mene je 5 EUR.
Výška poplatku za vedenie Účtu pre modrú planétuTB v EUR je 7 EUR.
Dočasne poskytujeme občanom Ukrajiny vedenie účtu bezplatne do 31. 12. 2023.
- Najnižšia suma, ktorú si viete vybrať, je 10 EUR.
- Maximálny počet bankoviek, ktoré dokáže bankomat vydať pri jednom výbere, je až 200 kusov.
- S platobnou kartou viete denne vybrať z bankomatu 10 000 EUR.
- Limit pre výbery hotovosti z bankomatu si môžete jednoducho nastaviť priamo v aplikácii alebo v ktorejkoľvek pobočke Tatra banky.
Tip pre vás: v bankomate si viete zmeniť jazyk na ukrajinský.
PIN kód si viete nájsť vo svojej mobilnej aplikácii Tatra banka v menu karty. Po kliknutí na danú kartu v záložke možnosti kliknite na „Zobraziť PIN kód“.
Aplikáciu možno aktivovať v pobočke alebo aj telefonicky prostredníctvom kontaktného centra DIALOG Live. V priebehu aktivácie je potrebné nastavenie prihlasovacieho hesla, ktorého doba exspirácie závisí od jeho zložitosti. Pre aktiváciu vyžaduje aplikácia ČítačkaTB pripojenie na internet. Následne je možné ju používať aj offline.
https://www.tatrabanka.sk/sk/premodruplanetuvmieri/