Prehľad služieb podľa distribučných kanálov
Našim klientom ponúkame rýchle a efektívne riešenie bankových operácií a to prostredníctvom mobilnej aplikácie Tatra banka, Internet bankinguTB alebo službou DIALOG Live. Pobočky nie je nutné navštíviť vždy. Cez distribučné kanály môžete transakcie vykonávať sami.
Vďaka tabuľke si ľahko overíte, ktoré služby môžete riešiť aj z pohodlia domova.
Bežný účet
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Otvorenie účtu |
|
|
|
|
|
| Aktuálny zostatok a pohyby na účte |
|
|
|
|
|
| Vyhľadávanie platieb (podľa rôznych kritérií) |
|
|
|
|
|
| Správa voliteľného prečerpania |
|
|
|
|
|
| Export pohybov |
|
|
|||
| Nastavenie preferovaného účtu |
|
|
|||
| Výpis z účtu |
|
|
|
|
|
| Možnosť vygenerovania výpisu do účtovníctva |
|
||||
| Nastavenie e-mailovej notifikácie o pohyboch na účte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie push notifikácií |
|
|
|
|
|
| Informácie o zostatku na účte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie SMS notifikácie o pohyboch na účte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie SporeniaTB k účtu |
|
|
|
|
Živnostenský účet
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Otvorenie účtu |
|
|
|
||
| Aktuálny zostatok a pohyby na účte |
|
|
|
|
|
| Vyhľadávanie platieb (podľa rôznych kritérií) |
|
|
|
|
|
| Export pohybov |
|
|
|||
| Nastavenie preferovaného účtu |
|
|
|||
| Výpis z účtu |
|
|
|
|
|
| Možnosť vygenerovania výpisu do účtovníctva |
|
||||
| Nastavenie e-mailovej notifikácie o pohyboch na účte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie push notifikácií |
|
|
|
|
|
| Informácie o zostatku na účte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie SMS notifikácie o pohyboch na účte |
|
|
|
|
|
Debetné karty
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pohyby |
|
|
|
|
|
| Zobrazenie PIN kódu |
|
|
|
||
| Správa limitov na karte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie povolených kontinentov |
|
|
|
|
|
| Zablokovanie karty |
|
|
|
|
|
Kreditné karty
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Kreditná karta - žiadosť |
|
|
|
|
|
| Aktivácia karty |
|
|
|
|
|
| Zostatok a pohyby |
|
|
|
|
|
| Zobrazenie PIN kódu |
|
|
|
||
| Úhrada dlžnej sumy |
|
|
|
|
|
| Kalendár uzávierok a splatností |
|
|
|
|
|
| Prevodný príkaz |
|
|
|||
| Správa limitov na karte |
|
|
|
|
|
| Nastavenie povolených kontinentov |
|
|
|
|
|
| Zablokovanie karty |
|
|
|
|
|
| B-mail (SMS a e-mailové a push notifikácie) |
|
|
|
|
|
Úvery
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Bezúčelový spotrebný úver - žiadosť |
|
|
|
|
|
| Bezúčelový spotrebný úver - informácie |
|
|
|
|
|
| Hypotéka/Americká hypotéka - konzultácia |
|
|
|||
| Hypotéka/Americká hypotéka - podanie žiadosti o úver |
|
|
|||
| Hypotéka/Americká hypotéka - podpísanie zmluvnej dokumentácie |
|
||||
| Hypotéka/Americká hypotéka - čerpanie úveru |
|
|
|||
| Hypotéka/Americká hypotéka - zmeny na úvere |
|
|
|||
| Hypotéka/Americká hypotéka - informácie o úvere |
|
|
|
|
TAM - Tatra Asset Management
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Možnosť investovať |
|
|
|
|
|
| Prehľad investícií |
|
|
|
|
|
DDS - Doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier)
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Možnosť navýšenia príspevku do DDS |
|
|
|
|
|
| Mimoriadny príspevok |
|
|
|||
| Celková nasporená suma |
|
|
|
|
|
| Prehľad príspevkov |
|
|
|
|
Cenné papiere
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad cenných papierov na investičnom účte |
|
|
|
Termínovaný vkladový účet
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Možnosť zriadenia |
|
|
|||
| Prehľad o termínovaných účtoch a štruktúrovaných vkladoch |
|
|
|
||
| Správa účtu |
|
i:deposit
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Možnosť zriadenia |
|
||||
| Prehľad o i:depositoch |
|
|
|
||
| Správa účtu |
|
Poistenie
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cestovné poistenie - zriadenie |
|
|
|
||
| Poistenie schopnosti splácať hypotekárny úver |
|
|
|||
| Poistenie majetku a zodpovednosti fyzických osôb |
|
|
|||
| Poistenie schopnosti splácať bezúčelový úver |
|
|
|||
| Poistenie kľúčovej osoby (k podnikateľskému úveru) |
|
|
|||
| Úrazové poistenie |
|
||||
| Moja Farbička |
|
||||
| Moje podnikanie |
|
|
Platobné príkazy
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Platobné príkazy do 3 000 EUR/deň; 30 000 EUR/mesiac |
|
|
|
|
|
| Platobné príkazy do 30 000 EUR/deň; 300 000 EUR/mesiac |
|
|
|
|
|
| Bezlimitné platby |
|
|
|
||
| Hromadné platobné príkazy |
|
|
|||
| Dávkové platby |
|
||||
| Zadanie zahraničného platobného príkazu |
|
|
|||
| Zadanie SEPA platobného príkazu (v rámci SR) |
|
|
|
|
|
| Zadanie SEPA platobného príkazu (mimo SR) |
|
|
|
|
Trvalý príkaz
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zadanie trvalého príkazu do 3 000 EUR |
|
|
|
|
|
| Zadanie trvalého príkazu nad 3 000 EUR |
|
|
SEPA inkaso
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad inkasných vzťahov |
|
|
|
|
|
| Povolenie inkasa na účte |
|
|
|
|
Skener poštových poukazov a faktúr
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Skenovanie čiarových kódov, QR kódov a IBAN-u |
|
Príjemcovia
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zadanie a správa domácich príjemcov |
|
|
|||
| Zadanie a správa zahraničných príjemcov |
|
||||
| Použitie v platbe (SEPA) |
|
|
Šablóny
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zadanie a správa šablón |
|
||||
| Použitie v platbe (SEPA) |
|
|
Nakupovanie cez internet
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Vygenerovanie jednorazového čísla karty |
|
|
|
Spending planTB
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad budúcich výdavkov |
|
|
Spending reportTB
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Sledovanie príjmov a výdavkov |
|
|
|||
| Vytváranie vlastných kategórií a nastavenie rozpočtu |
|
|
Manažment financií MaFin - Majetok a záväzky
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad o majetku a záväzkoch |
|
|
|
Ciele
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Nastavenie a správa finančných cieľov |
|
|
Zmluvná dokumentácia
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad vybranej zmluvnej dokumentácie |
|
|
|
Kontakty
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Úprava kontaktných údajov |
|
|
|
|
|
| Kontaktovanie banky priamo z aplikácie |
|
|
|
Optimalizácia pre inteligentné hodinky
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zobrazenie zostatku na bežnom účte |
|
||||
| Zoznam posledných pohybov a notifikácií |
|
NFC prehľadTB
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Kontrola zostatku a posledných 10 transakcií |
|
Kurzový lístok
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad aktuálne platných kurzov cudzích mien, história a menová kalkulačka |
|
|
|
|
|
Novinky
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prehľad dôležitých informácií z banky |
|
|
|
|
|
Zoznam pobočiek a bankomatov
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoznam a mapa pobočiek a bankomatov Tatra banky |
|
|
|
|
Osobné údaje
| Internet bankingTB | Mobilná aplikácia Tatra banka |
DIALOG Live | Pobočka | Chatbot Adam | |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktualizácia priezviska* |
|
|
|
||
| Aktualizácia adresy trvalého bydliska* |
|
|
|
||
| Zmena kontaktnej adresy pre zasielanie korešpondencie poštou** |
|
|
|
||
| Zmena kontaktnej e-mailovej adresy / telefónneho čísla |
|
|
|
|
|
| Aktualizácia/zmena občianskeho preukazu (OP)* |
|
|
|
||
| Aktualizácia identifikačného dokladu (Pas, Povolenie na pobyt, ...) |
|
||||
| Nahlásenie straty/krádeže identifikačného dokladu |
|
|
|||
| Zadanie/zmena oprávnenej osoby na bežnom účte FO a PO*** |
|
|
*aktualizácia v mobilnej aplikácii je možná v profile po naskenovaní občianskeho preukazu vydaného občanovi Slovenskej republiky s trvalým pobytom v Slovenskej republike
**zmena v Internet bankinguTB je možná pri výpisoch z účtu a výpisoch z DDS
***pre zadanie/zmenu cez DIALOG Live musia byť splnené špecifické podmienky; bližšie informácie na DIALOG Live
www.tatrabanka.sk | Dialog: *1100 | Tatra banka a.s.
https://www.tatrabanka.sk/sk/pomoc-podpora/prehlad-sluzieb-podla-distribucnych-kanalov/
https://www.tatrabanka.sk/sk/pomoc-podpora/prehlad-sluzieb-podla-distribucnych-kanalov/