1. Tatra Asset Management
  2. /
  3. O spoločnosti

Sťažnosti a pripomienky

Vybavovanie prípadných sťažností LEN PRE investorov pre Tatra Asset Management zabezpečuje Tatra banka, a.s.

Sťažnosť môžete podať Tatra banke písomne, poštovým doručením (na adresu Tatra banka, a.s., Hodžovo nám. 3, P.O. Box 42, 850 05 Bratislava 55), ústne počas celej prevádzkovej doby v ktorejkoľvek pobočke banky, telefonicky prostredníctvom aktivovanej služby DIALOG Live alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie, pokiaľ je taká možnosť prístupná. V sťažnosti je potrebné uviesť identifikačné údaje sťažovateľa (vrátane jeho kontaktných údajov), ako aj príslušný popis skutočnosti, kvôli ktorej podávate sťažnosť.

O výsledku prešetrenia sťažnosti budete písomne informovaní a to najneskôr do 30 dní odo dňa prijatia sťažnosti. Tatra banka vedie evidenciu prijatých sťažností investorov v elektronickej forme.

Žiadosti, návrhy, pokyny, príkazy, reklamácie, sťažnosti alebo iná dokumentácia, resp. úkony vzťahujúce sa ku kontu investora, registru záložných práv alebo k registru zabezpečovacích prevodov určené a doručené správcovskej spoločnosti Tatra Asset Management sa považujú za určené a doručené Tatra banke.

Vzájomné práva a povinnosti Tatra banky a klienta pri riešení sťažností primerane upravuje Reklamačný poriadok Tatra banky.

Máte nápad na zlepšenie, týkajúci sa Tatra Asset Managementu?

Zanechajte nám spätnú väzbu (pokiaľ sa týka záležitostí ohľadom Podielových fondovTB), vážime si to. Pre ostatné pripomienky netýkajúce sa TAM-u, prosím kontaktujte DIALOG Live.


* Označené polia sú povinné

Upozornenie
S investíciou do podielového fondu je spojené aj riziko a doterajší výnos nie je zárukou budúcich výnosov. Štatút, predajný prospekt a kľúčové informácie pre investorov podielového fondu sú k dispozícii v pobočkách Tatra banky, a. s. v slovenskom jazyku.

Blog a Novinky

Posúvame svet investovania už vyše 25 rokov.

Investičný komentár
Nvidia dominuje, akcie vytvárajú nové maximá

Nvidia dominuje, akcie vytvárajú nové maximá

Zelená vlna na akciových trhoch pokračuje. Nové maximá prepisujú históriu po celom svete. Výsledky spoločnosti Nvidia uchvátili investorov.

Investičný komentár
Nvidia predbehla Alphabet, je treťou najväčšou americkou firmou

Nvidia predbehla Alphabet, je treťou najväčšou americkou firmou

Januárové inflačné dáta z USA zaostali za očakávaniami. Rastom prekvapila spotrebiteľská aj veľkoobchodná inflácia. Nvidia tiež pokračuje v raste, aktuálne je už treťou najväčšou americkou spoločnosťou.

Investičný komentár
S&P 500 prekonal magickú hranicu 5 000

S&P 500 prekonal magickú hranicu 5 000

Akciová rely pokračuje. Index S&P 500 posúva historické maximá vyššie, v piatok prekonal ďalšiu magickú hranicu. Pomohla k tomu zrevidovaná inflácia aj priaznivé ekonomické dáta.

Všetky články 

www.tatrabanka.sk | Dialog: *1100 | Tatra banka a.s.
https://www.tatrabanka.sk/sk/tam/o-spolocnosti/staznosti-pripomienky/